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Para desarrollar el plan de investigación necesitas...
1. Fuentes de información
2. Metodología de investigación
3. Instrumentos de investigación
4. Plan de muestreo
5. Métodos de contacto
2 Maneras de recolectar información cuantitativa
-Encuestas
-Datos de comportamiento
-Experimentación
¿Qué son los medios generados por los consumidores para la investigación de mercado?
Son medios que los propios consumidores generan y comparten entre ellos
2 maneras de recolectar información cualitativa
- Observación
-Etnográfica
-Focus Group
¿Cuáles son los objetivos de la investigación?
Determinar qué información se necesita y como se puede obtener de forma efectiva
Orientar a la acción para que los gerentes puedan tomar las medidas adecuadas
¿Qué son las bases de datos internas?
Cúmulos electrónicos de información sobre el mercado y el consumidor que se obtienen de fuentes de datos ubicadas dentro de la compañía
¿Cuáles son las ventajas de los grupos de enfoque en línea?
1. Tasas de participación más altas
2. Costos eficientes
3. Mayor alcance geográfico
4. Facilidad de acceso
5. Honestidad
¿Qué es la información secundaria y sus características?
Información para cualquier otro objetivo
¿Focus Groups son información cuantitativa o cualitativa?
Cualitativa
Menciona tres métodos de contacto
-Entrevista telefónica
- Cuestionario
-Entrevista personal
-Entrevista por internet
¿Qué es el análisis de la información?
Conjunto de procesos que ordenan y codifican los datos. Incorpora personas, metodologías y herramientas para realizar estos procesos
¿Para qué sirve la investigación de mercados?
Ayuda a las empresas conocer las intenciones de compra de los consumidores al igual de darte una pequeña retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que pertenece la empresa y estimar los precios del producto o servicio.
Menciona tres instrumentos de investigación
-Cuestionarios
-Mediciones
-Dispositivos tecnológicos
¿Qué es la información primaria y sus características?
Información original que se consiguió por un objetivo específico
¿Encuestas son información cuantitativa o cualitativa?
Cuantitativa
¿Qué es la inteligencia de datos?
Obtención y análisis sistemáticos de información, disponible públicamente, acerca de los competidores y sucesos del entorno de marketing.
2. Métodos
¿Cuál es el proceso de la investigación de mercados?
1. Determinar el problema y los objetivos de la investigación
2. Desarrollar el plan de investigación
3. Recopilar la información
4. Analizar la información
5. Presentar los resultados
6. Tomar la decisión
¿Cuáles son las características de la presentación de resultados?
¿Cuáles son las ventajas de la comunicación por internet?
1. Aplicación rápida e informes en tiempo real
2. Costos mucho más bajos
3. Preguntas y datos personalizados
4. Mayor participación
5. Contacto con personas difíciles de alcanzar
¿Qué es el sistema de información de Mercadotecnia?
Son procedimientos que pueden ser en equipo o personales ,el objetivo es ordenar, analizar , evaluar y distribuir la información con alta precisión y exactitud a los responsables de la toma de decisiones de marketing y que facilitan la toma de desiciones
¿Qué es una investigación de mercados?
Recopilar y analizar información sobre los clientes a los que va dirigido su producto conociendo sus deseos y necesidades , con esto tener un gran impacto en el mercado
La información cuantitativa es....
Enfoque en validar una hipótesis
La información cualitativa es...
Enfoque en el insight del consumidor
¿Cuáles son las técnicas para el análisis de información?
-Conteo de frecuencia en un sentido
-Tabulaciones cruzadas
-Análisis estadísticos más sofisticados