Aplicaciones e Impacto Histórico
La norma ISO9001:2015 aplica para las organizaciones que no necesitan demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requerimientos del cliente y los legales o reglamentos aplicables?
No
La implantación de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma 9001 depende de los objetivos, productos, servicios y los requisitos establecidos por el cliente?
Si
El ciclo PHVA es un acrónimo para...
Planificar, Hacer, Verificar, Actuar
Modelo para el aseguramiento de calidad en desarrollo, diseño, servicio, producción e instalación.
ISO9001
¿Qué pasó ayer en París de 6 a 7?
Una hora.
La norma ISO9001:2015 aplica para las organizaciones que aspiran a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicaciones de la aplicación eficaz del sistema?
Si
Los requisitos de la norma internacional son aplicables solo a algunas organizaciones debido a su tipo o tamaño?
No, son aplicables a todas las empresas
Es el paso en que se implementa lo planificado
Hacer
Modelo para el aseguramiento de la calidad en producción, servicio e instalación.
ISO9002
Si un bebé nace en Colombia, pero a los dos años se va a Ecuador, ¿dónde le crecen los dientes?
En la boca
Cómo ha ayudado la ISO a países subdesarrollados?
Contribuye al desempeño empresarial y organizacional porque da solidez estructural a las organizaciones y permite forjar medidas de progreso para enfrentar un mercado globalizado
Esta norma promueve la adopción de un enfoque a procesos a desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de calidad para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente?
Sí
Es el paso de tomar acciones para mejorar el desempeño, cuando sea necesario.
Actuar
Modelo para aseguramiento de la calidad en inspecciones y pruebas.
ISO9003
¿Qué se ve siempre al comienzo de un desfile?
La letra D
Menciona 3 países emergentes.
Colombia, México, Perú, Brasil, Argentina y Chile
Esta norma Internacional permite a una organización utilizar el enfoque a procesos en conjunto con el ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos, para alinear su sistema de gestión de la calidad con los requisitos de otras normas de sistemas de organización?
Sí
Es el paso de establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización, e identificar y abordar los riesgos y las oportunidades.
Planificar
En que año aparecieron los modelos para asegurar la calidad? (ISO9001, ISO9002, ISO9003)
1987
¿Cómo puede una mujer pasar ocho días sin dormir?
Durmiendo de noche
El proceso de mejora del sistema está vinculado con calidad?
Si
La certificación en la norma ISO pone al vendedor y su satisfacción en el centro del negocio?
No
Es el paso para realizar el seguimiento y (cuando sea aplicable) la medición de los procesos y los productos y servicios resultantes respecto a las políticas, los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas, e informar sobre los resultados
Verificar
Se basa en un modelo de gestión por procesos que desarrolla 7 principios de la gestión de calidad.
La familia del ISO9000
¿Cómo puedes levantar un elefante con una mano?
No puedes, porque nunca encontraras a un elefante con una mano