SECURITE SOCIALE
POLITIQUES PERSONNES ÂGEES
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
DEMANDE SOCIALE
T'es cap ou pas cap?
100

Qui a crée la Sécurité Sociale ?

A- M.RIVIERE François

B- M.LAROQUE Pierre

C- M.CROIZAT Ambroise

C- M.CROIZAT Ambroise

100

A partir de quelle âge, est-on une personne âgée selon l'INSEE ?

A- A partir de 20 ans

B- A partir de 110 ans

C- A partir de 60 ans

D- Il n'y a pas d'âge.

C- A partir de 60 ans

100

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, c'est :

A- Dire bonjour à la personne accueillie lorsque "bichik la monté dan lo port Saint-Benoît"

B- Etablir le contact de manière agréable et écouter la demande de la personne 

C- Assurer l'information et la prise en charge de la personne

B- Etablir le contact de manière agréable et écouter la demande de la personne 

C- Assurer l'information et la prise en charge de la personne

100

Quels types de données on recueille pour caractériser une demande sociale ? 

A -Uniquement des données personnelles

B- Données sociales et données personnelles

C- Données personnelles, données sociales et données liées à la santé

C- Données personnelles, données sociales et données liées à la santé

100

Est-ce qu'un hacker peut pirater les données de la Sécurité sociale ?

A- VRAI 

B- FAUX

B- FAUX

200

Quelle est la différence entre l'aide sociale et l'action sociale ? 

A- L'action sociale concerne uniquement les enfants scolarisés. 

B- L'aide sociale est uniquement attribué par les pouvoirs publics (Etat et collectivités publiques). 

C- L'action sociale englobe l'aide sociale.

B- L'aide sociale est uniquement attribué par les pouvoirs publics (Etat et collectivités publiques). 

C- L'action sociale englobe l'aide sociale.

200

Qu'est ce que l'APA ?

A- L'Association Pour Alcooliques

B- Amicale des planteurs d'ananas

C- 

D- Allocation Personnalisée d'Autonomie

D- Allocation Personnalisée d'Autonomie

200

En cas d'agression, je peux répondre aussi par l'agressivité pour me défendre. 

A- Ce n'est pas autorisée

B- C'est possible : légitime défense (prévue par la loi)

C- Cela dépend du niveau d'agressivité de la personne

A- Ce n'est pas autorisée

200

C'est quoi le diagnostic partagé ? 

A- Une évaluation de la situation sociale par le référent

B- Une évaluation sociale faite par le référent et ses partenaires

C- Une évaluation faite par le partenaire

B- Une évaluation sociale faite par le référent et ses partenaires

200

Comment s'appelle le ministre de l'Education nationale?

M.ATTAL Gabriel

300

Quelles sont les branches de la Sécurité sociale ? 

A- Branche retraite

B- Branche Famille

C- Branche Recouvrement 

D- Branche Santé 

E- Branche Dépendance

A- Branche retraite

B- Branche Famille

C- Branche Recouvrement 

D- Branche Santé 

E- Branche Dépendance

300

Comment s'appelle la prestation concernant le minimum vieillesse ?

A- L'allocation de solidarité pour les animaux abandonnés 

B- L'allocation de solitude pour personnes âgées

C- L'allocation de signalement pour personnes alcoolisées 

D- L'allocation de solidarité pour personnes âgées

A- L'allocation de solidarité pour personnes âgées

300

AIE! AIE! AIE! LE HACKER DE LA SÉCURITÉ SOCIALE VOUS A HACKÉ!

VOUS AVEZ PERDU 300 POINTS!

300

Comment instruire la demande d'aide ?

A- Utiliser un dossier papier uniquement 

B- Utiliser le logiciel ELISSAR avec l'équipe

C- Utiliser un formulaire spécial

B- Utiliser le logiciel ELISSAR avec l'équipe

300

OPÉ 20 DÉZAMB' I ARRIVE!

ZOT LA GAIGN 300 POINTS!

400

Quel est l'outil qui finance la Sécurité sociale ? 

A- Les dons aux associations

B- La loi du ministère de la santé

C- La loi de financement de la Sécurité sociale

D- Le gagnant de l'Euro millions

C- La loi de financement de la Sécurité sociale

400

Que signifie EHPAD ? Fait-il partie des ESMS ? Vrai/Faux

- Etablissement d'hébergement pour personnes âgées

400

L'accueil physique et téléphonique nécessite : 

A- de pleurer avec l'usager en cas de souffrance

B- Une attitude d'empathie et d'écoute

C- d'appeler le maire pour aider la personne 

B- Une attitude d'empathie et d'écoute

400

Quelle est l'utilité de l'outil Fiche de liaison dans l'instruction de la demande d'aide ? 

A- Outil de communication entre la structure référente et ses partenaires

B- Outil de communication entre les membres de l'équipe en interne

C- Outil de communication avec la hiérarchie 

A- Outil de communication entre la structure référente et ses partenaires

400

Est-ce que les politiques sociales contribuent au bien-être social de la population sur un territoire ? 

A- VRAI

B- FAUX

C- Dépend du territoire 

A- VRAI

500

Quels sont les 3 services que La CGSS dans les DOM gère ? 

- Service Maladie

- Service Recouvrement

- Service Retraite

500

Qui sont les signataires de la convention tripartite portant sur les moyens financiers alloués aux EHPAD? 

ARS-Conseil Départemental-Association gestionnaire

500

Quels sont les 7 étapes de l'accueil physique ou téléphonique ?

- Accueillir et écouter

- Identifier la demande

- Évaluer les besoins 

- Reformuler le ou les besoin(s)

- Informer l'usager sur la prestation demandée

- Instruire le dossier d'aide

- Saluer et raccompagner

500

Quelle est la différence entre la demande sociale et le besoin social ? 

A- Il n'y a pas de différence

B- La demande sociale est effectuée par l'usager

C- Le besoin social est identifié et évalué par le professionnel du social

D- Le besoin social est en lien avec le montant de l'allocation demandée

B- La demande sociale est effectuée par l'usager.

C- Le besoin social est identifié et évalué par le professionnel du social.

500

Quels sont les 2 types d'aides sociales mis en oeuvre au CCAS de Saint-Benoît ? 

A- Aides sociales légales

B- Aides sociales facultatives