Servicios
¿Cuantos años te da el AC+?
1 extra iPhone y iPad
2 Mac
¿Cual es la linea actual de productos iPad y iPhone?
iPad 11a, Air M3, Pro M4
iPhone 13, 15, 16e, 16, 16 plus, 16 pro y Pro Max
Menciona los 4 colores de la linea MacBook Air actual
Medianoche, Blanco estelar, Plata y Azul cielo.
Menciona los pasos que califica auditoria en un cobro a cliente
saludar, confirmar producto, confirmar metodo de pago, revisar producto contra ticket, entrega con ticket y bolsa, agradeció la visita.
Conectar, Descubrir, Compartir, Concretar
Documentos necesarios para trade in
Cesion de derechos, Diagnostico TP (one pulse), Hoja diagnostico visual, Aviso de pago for Life (si el caso toca) , ticket, identificación.
Menciona 4 funciones de Apple intelligence
Genmoji, Image Playground, Image Wand en la paleta de herramientas de Apple Pencil, Herramientas de escritura, Limpiar en Fotos, Crear un video de recuerdos en Fotos, Búsqueda en lenguaje natural en Fotos, Resúmenes de notificaciones,Mensajes prioritarios en Mail, Respuesta inteligente en Mail y Mensajes, Resúmenes en Mail y Mensajes
Procesadores en la Mac Studio actual
M4 Max y M3 Ultra
Cada cuando se hace arqueo de exhibición? y cuantos equipos están permitidos en mueble blanco?
Jueves y 30 equipos + rastreo
En que paso se recomienda ofrecer los servicios?
Descubrir y Compartir
Que servicio me cubre incidencias ilimitadas cada vez que yo mismo rompa mi equipo
Ninguno, AC+ solo accidentes.
dispositivos con trazado de rayos acelerados por hardware
Macbooks M3, M4, iPad M3, iPhone 15 pro y 16 pro
Que significa Unibody? y que ventajas tiene?
De un solo cuerpo y no partes separadas unidas con tornillos
- Pago con certificado de regalo en montos igual o mayor a $91,077.70
- Compra de tarjetas prepagos en montos igual o mayor a $72,975.30
- Compra de Apple Watch en montos igual o mayor a $91,077.70
Directrices de una demo
invitar al cliente a probar el producto, conversa, pintar la imagen, aprovechar gestos no verbales, personalizar.
Como puedo consultar el No. de serie de un One pulse de forma rápida?
En la App One Pulse con la sesión iniciada, dar un toque en (...) y seleccionar Historial.
de cuantos MP son las Fotografías Panorámicas y las Fotografías Macro
Hasta 63 MP y 48 MP
Ventajas de Dynamic Caching
Mejora rendimiento, reduce consumo de memoria, aceleración de acceso a los datos utilizados con frecuencia.
Cuando es DOA y cuando es RMA?
DOA iPhones
RMA iPad, Mac, Watch
Que herramienta permite a las empresas administrar de forma remota los dispositivos Apple?
Cuantos cobros permite Banamex en consecutivo
4
Lanzamiento del primer iPhone
Junio 2007
Cual fue la unica iMac con gabinete para CPU
Ninguna, nunca ha tenido gabinete
Menciona el proceso de envio de paquetería transferencias
Verificar gafete del mensajero, a visión de cámaras, verificar que escanea paquetes y solicitar firmas en reporte y bitácora.
Que significa el RDB y para que funciona?
Reconoce la inquietud, Descubre Mas, Brinda seguridad al cliente.
Sirve para manejar las objeciones o dudas de los clientes y así otorgar iniciativa a tu confianza.