Plataformas
¿Cuál es el tiempo máximo que debes responder una encuesta de Medallia?
72 horas
¿A dónde deber dirigirte si tienes una duda de operación del club, app, dashboard, marketing o temas generales Anytime Fitness?
soporte@anytimefitness.com.mx
Haz 10 sentadillas
Haz 10 sentadillas
¿En qué correo solicito reactivar una membresía?
soporte@edgebilling.com
¿Con qué herramienta puedes convencer al prospecto de que eres la mejor opción?
Usando el pase de 7 días
Nombra 2 reportes que puedes generar desde dashboard.
Visitas, Elegible para transferir, socio no activo, mapa de socios.
¿Cada cuánto tiempo es indispensable apegarnos a las campañas de mkt?
Todos los meses
Haz una plancha de 1 minuto
Haz una plancha de 1 minuto
¿Cuál es el límite de pago de visitas de Total Pass por mes por usuario?
10 visitas
Menciona las 2 fases en las que se dividen los 7 pasos de la venta
Fase 1: Visita-tour
Fase 2: Inscripción
¿El usuario de Dashboard a que otras plataformas te da acceso?
Clubhub y App AF
¿En qué sección de Dashboard se actualizan los datos generales del micrositio de tu club?
Administración de website
Haz 10 burpees
Haz 10 burpees
¿Cuál es la primera condición para poder separar una membresía?
Que dicha membresía no tenga saldo deudor
¿Qué acrónimo puedes utilizar para tumbar objeciones?
RIO = reiterar, aislar, superar objeción
¿Cuál es la ruta para llegar a la sección de preventa en dashboard?
Recursos-Marketing-Preventa
¿Con qué tiempo debes mandar tus actividades de cultura de club a corporativo?
Desde el día del evento hasta máximo 4 días.
Todo el equipo hace 30 sentadillas
Todo el equipo hace 30 sentadillas
Menciona dos de las características indispensables para el perfil de “Gerente de Club AF”
Perfil comercial, comunicación eficiente, empatía, liderazgo.
Da 2 ejemplos de cierre de venta
1) ¿Te inscribo por 6 o 12 meses? 2) ¿Tarjeta de crédito o débito? 3) ¿Te inscribo para qué aproveches la promoción? 4) Cualquier pregunta directa enfocada a cierre venta
¿Qué mide el NPS?
El índice de promoción del club
¿Qué porcentaje en aumento de ingresos genera la consistencia de marca?
23%
Gana 500 puntos el equipo que dure más tiempo haciendo plancha
Gana 500 puntos el equipo que dure más tiempo haciendo plancha
¿Qué 2 indicadores miden la ejecución operativa?
Tiempo de respuesta y satisfacción general.
Menciona los 7 pasos de la venta en orden
1) Saludo y conexión 2) Calificar 3) Tour personalizado 4)Incentivo para unirse 5) Presentación de precios 6) Cierre de venta 7) Solicitar referido