Abkürzungen
the air over
Over the air (OTA)
Mobilfunkanbieter verwenden Over-the-Air-Updates in der Regel, um Firmware zu installieren und Mobiltelefone für die Nutzung in ihren Netzwerken über WLAN oder mobiles Breitband zu konfigurieren.
Auf welchen Netzbetreiber wechseln unsere Kunden, wenn kein 1&1 Netz verfügbar ist?
Vodafone
SIM-Karte in einem anderen Gerät testen & Gerät mit einer anderen SIM-Karte testen.
Dient zur Ermittlung der Fehlerquelle (z.B. einen Gerätedefekt auszuschließen)
Access Point Name
(APN, auch „Zugangspunkt“) ist der Name des Gateways zwischen einem Backbone eines Mobilfunknetzes (z. B. GPRS, 3G oder 4G) und einem externen paketbasierten Datennetz, häufig dem öffentlichen Internet.
Im welchen Monat & Jahr startete das 1&1 Mobilfunknetz offiziell?
Dezember (08.12.2023)
Mit welchen Tool können wir prüfen, ob ein Gerät kompatibel mit dem 1&1 Netz ist?
HW-Kompatibilitätsprüfung
HW-Checker
Mobile Dashboard
Module Subscriber Identification
Subscriber Identification Module (SIM)
„Mitgliedsausweis“ für das Kommunizieren in einem Mobilfunknetz.
Welchen Service können wir im 1&1 Netz nicht anbieten? (Wähle eine Option)
Drittanbieter
Mailbox
SMS
Drittanbieter
Der Dienst ist dauerhaft gesperrt. Die Sperre kann nicht entfernt werden. Drittanbieterdienste sind z.B. der Kauf im Appstore von Google oder Apple und Zahlung über die Mobilfunkrechnung.
Was bedeutet dieses Symbol?
WIFI-Calling / Wlan-Telefonie
Telefonate im WLan-Netz zu den Tarifkonditionen deines Mobilfunktarifes.
radio open network access
Open Radio Access Network
Open RAN ist eine fortlaufende Verschiebung der Mobilfunknetzarchitekturen, die es Service Providern ermöglicht, nicht proprietäre Teilkomponenten von einer Vielzahl von Anbietern zu verwenden.
Welcher japanischer technologische Partner unterstützt uns beim Aufbau des 1&1 Mobilfunknetz?
Rakuten
Rakuten K.K. ist ein 1997 gegründetes Internetunternehmen. Es betreibt Japans größte Internetbank. Weltweit werden über Tochterunternehmen weitere Finanzdienstleistungen angeboten. Zu den weiteren Geschäftsbereichen zählen Mobilfunk, Onlinehandel und Digitaler Content.
Wie erkennt man eine Wartungsarbeit in unserem Netz?
Mobile Dashboard -> Netzstatus -> Symbol "M" für Maintenance
long over term evolution voice
Voice over Long-Term Evolution (VoLTE)
Eine Technologiespezifikation, die die Standards und Verfahren für die Bereitstellung von Sprach- und Messaging-Diensten über 4G-LTE-Netze definiert.
Welche Vorwahlen nutzen wir im 1&1 Mobilfunknetz?
01556
Welches ist die letzte Aktion, wenn ansonsten alle Troubleshooting-Maßnahmen erfolglos waren?
Fragenkatalog
Es sollten immer vorab alle technischen Erstlösungen getestet worden sein, bevor du den Fragenkatalog an den Kunden sendest.