Configurations CMDB
Rôles CMDB
Modèle de données CMDB
Contrôles CMDB
Ingestion CMDB
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Cet attribut de l'enregistrement CI est utilisé pour se synchroniser avec l'équipe d'analystes CI responsable de la gestion des données liées aux enregistrements CI.

Qu'est-ce que le groupe géré par (managed by group)

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Ce rôle SN possède le plus haut niveau de privilèges CMDB, avec un accès complet aux données, aux outils et aux interfaces utilisateur CMDB.

Qu'est-ce que CMDB Admin [sn_cmdb_admin]

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Ces données se rapportent aux utilisateurs, aux groupes, aux sites et aux unités d’affaires et sont souvent utilisées pour les approbations.

Qu'est-ce que les données fondation ou référentielles

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Cette activité processus permet de s'assurer que seuls les CI autorisés se trouvent dans l'infrastructure et qu'il existe un enregistrement précis et complet de CI dans la CMDB.

Qu'est-ce que le contrôle de configuration

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Ce type de découverte se concentre sur l'identification et la collecte d'informations détaillées sur des éléments de configuration individuels (CI) au sein d'une infrastructure informatique.

Qu'est-ce que la découverte horizontale ?

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C'est la durée en jours par défaut dans SN pour identifier un CIs qui n’a pas été découvert récemment via la règle de santé Staleness.

Qu'est-ce que 60 jours?

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Ce rôle gère les tables CI qui lui appartiennent, maintient les enregistrements à jour et résout les tâches liées aux enregistrements CMDB.

Qu'est-ce qu'un analyste CI ou Libraire de configuration

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Ce CI logique du modèle CSDM représente un système déployé ou une stack d'applications.

Qu'est-ce qu'un service d'application

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Cet engin SN traite les sources avec la création de nouveaux CI ou la mise à jour des CI existants.

Qu'est-ce que le moteur d'identification et de rapprochement (IRE) ou the Identification and Reconciliation Engine (IRE)

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Ce composant agit comme un proxy, communiquant entre l'instance ServiceNow et les appareils cibles pour exécuter ses sondes et ses patterns (modèles) de découverte.

Qu'est-ce qu'un serveur MID ?

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Ces 2 cycles de vie se synchronise de asset vers CIs logique.

Qu'est-ce que asset "state"et ci "install status"

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Ce rôle fournit un accès en lecture seule aux données de la CMDB et aux interfaces utilisateur de base, telles que les rapports et les tableaux de bord.

Qu'est-ce que le propriétaire du processus CMDB [sn_cmdb_user]

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Cette table stocke les attributs de base de tous les CI et fait référence aux données fondamentales ou « core data ».

Qu'est-ce que la table de base CMDB [cmdb_ci]

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Cette règle de santé détermine si un CI est périmé / désuet et n’est plus à jour.

Qu'est-ce que les règles de staleness / désuétude?

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Cette approche de la population de la CMDB met l'accent sur le fait de commencer par une portée limitée et de l'étendre progressivement au fur et à mesure que le processus mûrit, ce qui garantit une mise en œuvre plus facile à gérer et à contrôler.

Qu'est-ce que l'approche « ramper, marcher, courir (et voler) »  (crawl,walk,run,fly)?

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Ce paramètre du gestionnaire de classe de CI restreint les CI qui apparaissent dans les vues en liste et définit le filtre de référence sur l'attribut d'élément de configuration dans les enregistrements d'incident, de changement et de problème.

Qu'est-ce que la classe de CI principale

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Cette équipe sert de comité de pilotage / gouvernance pour assurer une bonne proposition de valeur pour les efforts de gestion de configuration.

Qu'est-ce que le Conseil de contrôle de la configuration (CCB) ou Configuration Control Board (CCB)  

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Ce type de CI ne va pas générer d’asset (actif) mais exécute des fonctions spécifiques nécessitant des composants physiques pour fonctionner.

Qu'est-ce qu'un CI logique

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Cet aspect essentiel d'une CMDB saine implique l'établissement de processus clairs, la définition des rôles et des responsabilités et l'établissement de normes pour la gestion des données.

Qu'est-ce que la gouvernance CMDB ?

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Cet outil fournit des intégrations CMDB prêtes à l'emploi pour diverses sources de données.

Que sont les connecteurs de graphe de service

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Selon les sources, vous devriez vous efforcer d'utiliser principalement ces types d'attributs pour les enregistrements de CI, par opposition à ceux qui sont remplis manuellement, pour une CMDB plus saine.

Qu'est-ce qu'un attribut découvrable

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Les meilleures pratiques déconseillent à cette personne d'agir également en tant que propriétaire du processus.

Qui est l'administrateur de la CMDB

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C'est une classe de CI utilisée pour regrouper des CI ayant des propriétés communes.

Qu’est-ce un dynamic CI group et/ou CDMB group

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Cette activité de contrôle de la CMDB garantit l'exactitude et la cohérence des données en vérifiant et en corrigeant les divergences dans les enregistrements CI.

Qu'est-ce que la certification des données ?

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Cette fonctionnalité peut être utilisée dans les cas où vous ne souhaitez pas fournir d'informations d'identification pour une découverte sans agent.

Qu'est-ce que la collecte avec agent SN Agent Client Collector ?