Show:
Bredbånd
Selvbetjening
BBT
Systemer
Diverse
100
20/2 Mbit
Hvad er bredbåndshastighed?
100
Det man bruger til at komme ind på TDC's hjemmeside.
Hvad er et TDC Login?
100
Farven på telefonindgangene på TDC Homebox.
Hvad er Grøn?
100
Det system som guider os i vores fejlretning.
Hvad er CIP?
100
70 11 05 11
Hvad er nummeret til HelpDesk?
200
En opretstående kasse ved kunden. Den ligner en højtaler.
Hvad er TDC Homebox?
200
Kunden behøver ikke at logge på derhjemme for at høre TDC Play Musik.
Hvad er Household Login?
200
Når kunden taler i telefon, så blinker denne lampe.
Hvad er Phone lampen?
200
Det program man skal huske når man møder, når man går til spisepause, og når man går hjem.
Hvad er KRONOS?
200
QL til mailsupport.
Hvad er 4444?
300
Lille hvid box på størrelse med en tændstikæske, som skal tilsluttes hvis kunden har PSTN. Der er 3 indgange på denne.
Hvad er et skillefilter?
300
Dette skal bruges for at oprette et valideret TDC Login.
Hvad er LID/Kontonummer?
300
Dette virker 9 ud af 10 gange når BBT fejler.
Hvad er en Genstart?
300
Det system som viser trafikken på internettet.
Hvad er MRTG?
300
Vi havde besøg af denne afdeling i går.
Hvem er HR(Daniela)?
400
De 2 overordnede bredbånds teknologier som bliver brugt hos TDC.
Hvad er ADSL/VDSL?
400
Kunden kan tjekke sine mails her.
Hvad er TDC Webmail?
400
Bredbåndstelefoniens ACI.
Hvad er ACS?
400
Vi skal ind og tjekke dette, for at se hvad kunden kan trække af hastighed. Et system som kan lave en DSL Prequalification.
Hvad er MAWIS?
400
Kunderne kan hjælpe hinanden herinde.
Hvad er TDC Forum?
500
Noget vi ikke har hastighedsgaranti på.
Hvad er Wi-Fi?
500
Nyoprettet kunde, hvor TDC Play Musik endnu ikke virker.
Hvad er "7-Dages reglen"?
500
Dette skal fjernes når man går fra PSTN til BBT.
Hvad er et skillefilter?
500
Et system som man skal aktivere, for at overvåge linjen.
Hvad er DSLMon?
500
Der er 500 GB plads på denne.
Hvad er TDC Homedisk?