Dataindsamling/Skriftlig Kommunikation
Kvalitet og Service
Offentlig og Privat samspil
Formidling og Medier
Repetition(Bog 1)
100
Metode når der gøres brug af spørgeskema og standardliseret interview
Hvad er kvantitativ metode
100
En anerkendt metode til at arbejde med kvalitet
Hvad er Total Quality Management(TQM)
100
Et andet begreb for effektivisering gennem konkurrenceudsættelse
Hvad er offentlig privat samspil
100
Retten til frit at udtrykke sin mening i skrift og tale uden andres forudgående godkendelse
Hvad er ytringsfrihed
100
Fælles betegnelse for Wikipedia, Facebook og Twitter
Hvad er sociale medier
200
Hvilken model kan en tekst bygges op efter
Hvad er formidlingstrekanten
200
Organisationsform der anvendes til at løse offentlige bygge- og anælgsopgaver
Hvad er OPP
200
Driftsopgaver der sættes i udbud
Hvad er klassisk udbud
200
Udtrykket der siden 2010 har beskrevet omsiggribende hamre på internettet rettet mod en virksomhed
Hvad er en shitstorm
200
Gruppe personer man henvender sig til med et givet tilbud, service eller budskab
Hvad er en målgruppe
300
To typer af interviews når kvalitativ metode benyttes
Det ustrukturerede interview og det semi-strukturerede interview
300
De tre hovedformer der definerer kvalitet
Hvad er faglig-, organisatorisk- og brugerkvalitet
300
Antal år en OPP light kontrakt maksimalt løber
Hvad er 15 år
300
Henrik Qvoertrups erhverv i perioden 1998-2000
Hvad er spinddoktor
300
Forpligtelse til at holde visse oplysninger hemmelige
Hvad er tavshedspligt
400
To typer sprog der kan anvendes i skriftlig kommunikation
Hvad er videns- og erfaringssprog
400
Processen hvor tre parter bruger hinanden i forsøg på at skabe enighed om hvad kvalitet er
Hvad er dialogprocessen
400
Domstols ligende klagenævn der benyttes ved overtrædelse af EU's udbudsregler
Hvad er klagenævnet for udbud
400
Epioder af et program, som er tilgængeligt på internettet
Hvad er Podcasts
400
Videnskaben om de psykiske processer
Hvad er psykologi
500
Metode der benyttes når man skal afdække personers aktivter og handlinger
Hvad er observationsmetoden
500
De vigtigste værktøjer i kvalitet og service
Hvad er lovgivning og økonomisk styring
500
Antal af samarbejdsmodeller som findes i offentlig privat samspil
Hvad er seks
500
Trådte i kraft 1. januar 87 og indeholder regler om borgenes retstilling overfor de offentlige forvaltning
Hvad er forvaltningsloven
500
At udtrykkes sig direkte og afbalanceret
Hvad er assertiv kommunikation