A
Menciona 2 valores de Casa Elite.
♥Lealtad
♥Honestidad
♥Trabajo en equipo
♥Calidad
♥Compromiso
♥Confianza
♥Credibilidad
♥Experiencia
♥Respeto
♥Servicio
A qué tipo de población brindamos atención y servicio.
Adultos mayores.
¿Cómo se llamó nuestro Curso - Taller?
“NUESTRA ESENCIA: VIVIENDO LA MISIÓN Y LEALTAD EN CASA ELITE”
No sólo cuidamos personas, ¿qué es lo que creamos?
Hogares.
¿Cuál es nuestro lema institucional?
Cuidamos a quien más amas.
¿Cuál de estas acepciones es un punto clave para nuestra residencia?
1. Trabajo en equipo.
2. La importancia de caminar todos hacia la misma dirección.
3. No sólo cuidamos personas, sino creamos hogares.
¿Cómo se llamó nuestra primera dinámica?
“La Cadena de la Lealtad”.
En qué tiempo es nuestra visión?
*Pasado
*Presente
*Futuro
¿Qué tipo de atención requieren los residentes?
Atención integral y personalizada a los adultos mayores residentes en un entorno seguro, armónico y funcional.
¿Cuál es el valor que trabajamos en esta sesión?
LEALTAD
De los 4 puntos importantes a definir la lealtad, menciona uno.
*Cuidar el prestigio de nuestra casa (hablar bien de nuestro lugar de trabajo.
*Apoyar al compañero en momentos críticos.
+Ser honestos y transparentes en nuestras acciones.
*Permanecer unidos frente a los retos operativos.
¿Cómo se llamó nuestra dinámica #2?
“El Escudo de Nuestra Identidad”.
¿En qué tiempo está nuestra misión en CE?
*Futuro
*Presente
*Pasado
¿Qué tipo de servicios ofrece Casa Elite a nuestros residentes?
Servicios de enfermería, asistencia, nutrición, actividades cognitivas, físicas, culturales y recreativas.
¿Qué promueve un modelo operativo eficiente, ético y sostenible?
El bienestar individual y colectivo.
¿Por qué tendría qué ser reconocida nuestra residencia en el sureste de México?
Por su calidad humana, calidez en el servicio, profesionalismo del personal y un modelo integral de bienestar físico, emocional, cognitivo y social.
Dentro de nuestra filosofía, ¿Cuáles son las redes de valor que necesitamos generar?
Redes de Valor con sentido humano y social.
Menciona 8 de 10 de los valores institucionales:
♥Lealtad
♥Honestidad
♥Trabajo en equipo
♥Calidad
♥Compromiso
♥Confianza
♥Credibilidad
♥Experiencia
♥Respeto
♥Servicio
¿Qué significa vivir la etapa de senior en Casa Elite?
La etapa senior sea sinónimo de dignidad, plenitud y alegría.
¿Cuáles son los objetivos y estrategias de nuestra filosofía?
La satisfacción creciente del cliente/residente y al desarrollo de nuestros valores.
Expresa con tus palabras nuestra Filosofía institucional.
Generar Redes de Valor con sentido humano y social, con objetivos y estrategias orientados hacia la satisfacción creciente del cliente/residente y al desarrollo de nuestros valores para dar permanencia a una relación con esquemas de eficiencia, calidad e innovación, apoyándonos en la mejora continua de nuestro personal, en una óptima vinculación con nuestros Residentes, Condóminos y Proveedores y consolidando la visión y la misión de nuestros accionistas.
¿Cómo aplicamos la lealtad en nuestra residencia?
*Cuidar el prestigio de nuestra casa (hablar bien de nuestro lugar de trabajo.
*Apoyar al compañero en momentos críticos.
*Ser honestos y transparentes en nuestras acciones.*Permanecer unidos frente a los retos operativos.
¿Cuál es la misión de la empresa
Brindar atención integral y personalizada a los adultos mayores residentes en un entorno seguro, armónico y funcional, con servicios de enfermería, asistencia, nutrición, actividades cognitivas, físicas, culturales y recreativas, bajo un modelo operativo eficiente, ético y sostenible que promueve el bienestar individual y colectivo.
Menciona los 4 puntos clave del por qué estamos aquí
•Nuestra razón de ser.
•Impacto de tu trabajo en el bienestar del adulto mayor.
•La importancia de caminar todos hacia la misma dirección.
¿Cuál es la visión Institucional?
Ser la residencia para adultos mayores más reconocida del sureste de México por su calidad humana, calidez en el servicio, profesionalismo del personal y un modelo integral de bienestar físico, emocional, cognitivo y social, donde vivir la etapa senior sea sinónimo de dignidad, plenitud y alegría.