FIS Basic
Cual es el message default para el Oncarriage confirmation ?
IMOC0101
A quien debo notificar una carga en abandono?
Claims y POL
Maritime Transport Document
En que pantalla puedo crear una free invoice?
F0040
En que pantalla monitoreo todas las disputas?
F2000
En que pantalla puedo chequear SDC y enviar WF?
S7200
Que es un waiver?
Descuento comercial otorgado por el area de Sales
Que cobra HL cuando un cliente no devuelve contenedor dentro de los plazos
Demurrage
Que departamentos pueden crear una dispute?
Customer Service
Accounts Receivable
Sales.
Que es un autorefresher y como se gatilla?
El Autorefresher es una actualización automática de los ingresos recuperados. El AF garantiza que los ingresos se ajusten cuando se producen cambios relevantes en los ingresos durante el lifecycle del Shipment
Cambios: Shipment/Contract/Tariff
En que pantalla puedo enviar AN masivo
S7240 -
3 Procesos que realiza Global Service Center
-Facturacion flete
-Arrival notice
-Envio copias
-Reporte IMAR
-RAD
Pantalla para generar un reporte en FIS
P0130
Que es una TREX?
Los extra costos operativos que ocurren durante el transporte de un contenedor desde el origen hasta el destino, p. costos de tiempo de espera en las instalaciones del cliente o tarifa de inspección en la terminal, daños al contenedor
Cuanto tiempo tengo para realizar una accion en una disputa?
24 horas
Pantalla donde puedo revisar los EPOS de un contenedor?
E3000
Pre-requisitos para emitir un nuevo original, en el proceso de BL Lost
-Confirmacion por escrito que el set de originales esta perdido.
-Garantia bancaria. (en algunas areas)
-Clausula en el nuevo BL
Pantalla donde puedo revisar itinerario de las naves
V2500
Cuales son los 3 status de una trex?
IN – In work, Exception is still open. Action is pending by Operations or Customer Service
CL – closed, Exception is complete
WD – withdrawn, Exception has been removed from the exception handling reporting
(typically used when exception is recorded in error).
Que es un COD y como se gestiona?
COD es un cambio de destino, solicitado por el cliente, el cual debe ser gestionado con TM quienes nos indicaran los costos asociados, y una vez aceptados por el cliente, confirmar a TM, ajustar rutas, agregar costos operativos y administrativos.
Mencionar 3 message default
ANSE0101 - FRMN - MCOP
Explicar el proceso de Shortshipped
Cuando la carga se parte en algun puerto, se debe separar la carga con un split, realizar un BL operativo o Bl original dependiendo del POD si acepta el BL SSH, el cual debe ser una copia del BL original con la respectiva carga y ruta actualizada.
Reporte para revisar el overdue?
IMOD0101
Cuales son los 3 status de una dispute?
Capturing
Validation and solving
Closing
Menciona 4 recargos que se le podrian cobrar a un cliente en una importacion?
MHD
SEA
DLF
THD