Definiciones
La disciplina que guía como preparamos, equipamos y apoyamos a las personas a adoptar el cambio de manera exitosa
Qué es Gestión del Cambio?
Son los tres elementos que conforman el modelo PCT
Qué es Liderazgo / Patrocinio
Gestión del Cambio
Gestión de proyectos
La gestión del cambio es un proceso y una competencia al mismo tiempo
Qué es Verdadero?
De los 3 elementos que conforman el modelo PCT. Obstáculo #1 para lograr el éxito de los proyectos de cambio en mayor escala
Qué es Patrocinio no efectivo?
Nombre del modelo para la gestión del cambio individual
Qué es ADKAR?
Significado de las letras de ADKAR
Qué es? Awareness
Desire
Knowledge
Ability
Reinforcement
Un cambio organizacional, no requiere de cambios individuales
Qué es Falso?
Representa cómo implementar un cambio
What is Knowledge?
El cambio personal comienza cuando entendemos el POR QUÉ
Qué es Awareness?
Fases del proceso de Gestión del cambio
Qué es? Preparando el cambio
Gestionando el cambio
Reforzando el cambio
En un proyecto de cambio, todos cambian al mismo tiempo
Qué es Falso?
Etapa del ADKAR se pregunta el individuo What is in it for me?
What is Desire?
Lograr el cambio deseado en desempeño o comportamiento
Qué es Ability?
¿Qué hay para mí? / WIIFM (What is in it for me?)
Decisión personal
Decisión de compromiso y participación
Qué es Desire?
Habilidades y comportamientos necesarios para cambiar forman parte de Awareness
What is Falso?
En ADKAR, ¿cómo identificamos el punto de barrera?
Qué es Primer elemento que salga con puntuación 3 o menos?