Produkt
Det er image, funktionalitet og smagsmæssig.
OBS: Omvendt spørgsmål!
Kom med 5 eksempler på en serviceydelse.
Restaurantbesøg
Frisør
Ferie (fly, bus, hotel)
Transport
Fitnesscenter
Osv.
Det er, når en virksomhed sælger samme produkt til forskellige priser til forskellige målgrupper.
Hvad er prisdifferentiering?
De har 10 undervisere.
Hvor mange undervisere har 2m?
Det er, når en reklame informerer og ikke manipulerer.
Hvad er en informativ reklame?
Det er processen, hvor virksomheden beslutter navn, logo og andre værdiskabende forhold.
Hvad er branding?
Det er: physical evidence, processer og personale.
Hvad står de tre ekstra service-p'er for?
Det er et af de 4 p'er.
Hvad er pris? /
Hvor tilhører pris ift. teori/begreberne/kernestoffet?
I år falder en på en tirsdag.
Hvilken (uge)dag falder juleaften på i år?
Det står for Attention, Interest, Desire, Action og Evaluation.
Hvad står AIDAE for?
De bliver anvendt samtidig med at de bliver brugt. Fx shampoo eller sodavand.
Hvad er et kortvarigt produkt?
Det er en ekstra ydelse, som giver merværdi i kundens øjne.
Hvad er en periferiydelse?
Det er, når et produkt prisfastsættes, så de variable omkostninger er dækket. Det kan bruges til at opnå den stor markedsandel.
Hvad er break-even?
I år er det den 20. december.
Hvornår er det juleafslutning på Campus? /
Hvornår er det sidste dag inden juleferien på Campus?
Det er de fire former for massekommunikation.
(Spørgsmålets formulering er ikke vigtig, men de fire former er).
Hvilken teori / hvad hører:
reklame, PR, sponsorering og sales promotion
ind under?
OBS: Omvendt spørgsmål!
Nævn faserne i PLC-modellen.
Der er: udviklings-, introduktions-, vækst-, modnings- og nedgangsfasen.
Det er "the sweet spot".
Hvad hedder området, hvor de fire oplevelsesdomæner falder sammen?
Det er en måde at prisfastsætte på, hvor virksomheden kan sætte en højere pris, fordi kunderne synes, at deres produkter skaber højere værdi end konkurrenternes.
Hvad er en præferencebestemt pris?
OBS: Omvendt formulering!
Hvor mange moduler AF har i haft i år?
a) 18 b) 28 c) 38
b) 28
Det er "støjen", der ændrer to faktorer i modellen.
Hvad er det, der ændrer indkodning og afkodning i den Forenklede kommunikationsmodel?
Hvad er det modsatte af anonymt mærke?
Det hedder intern promotion (i modellen).
Hvad hedder forbindelsen/pilen mellem frontpersonale og backupsystemet?
Det er et produkt, hvis mængde falder med mere, end prisen er hævet.
Hvad er et priselastisk produkt?
Vi har 8, som er fordelt over 25 kapitler i Marketingbogen.
Hvor mange kernestofområder kan I komme op i?
Hvor mange kernestofområder har I?
Det er, når virksomheden sender budskabet direkte til kunden (typisk via tv, radio og tidsskrifter).
Hvad er et push-medie?