Kapitel 14
Et udtryk for et produkts evne til at opfylde kundernes forventninger om produktet
Hvad er kvalitet
Fordele ved standardisering
Hvad er stordriftsfordele, globale forbrugerønsker tilgodeses.
Rød, blå, lilla, lyseblå?
Hvad er blå
Nævn de 3 virksomhedstyper
Hvad er produktions, handels og service'- virksomhed
Hvad er komplementære produkter?
Hvad er produkter der hører naturligt sammen med det sortiment man har
Ulemper ved differentiering
Havd er ekstra omkostninger, standardiseret promotion formindskes
Serviceleverancesystem
Hvad er backup system, markedsføring og frontsystem
Hvornår fusionerede HHX og HTX?
Hvad er 1. August 2017
Nævn forholdende i den uafhængige omverden
Hvad er politik og lovgivning, miljø, kultur, demografi, teknologi, interesseorganisationer og massemedier, økonomi og internationalt miljø
Hvad består et servicekoncept af?
Hvad er kerneydelse og periferiydelse
Hvad er branding (internationalt)?
Hvad er om produktet egner sig på det pågældende eksportmarked
Nævn emballagens funktioner
Hvad er salgsfunktionen, beskyttende funktionen og miljø funktionen
Hvem er den bedste lærer på HHX?
Hvad er Lene Baake
Nævn de 4 målgruppestrategier
Hvad er udifferentieret, differentieret, koncentreret og en-til-en
Hvilke 3 kvalitetsdimensioner findes der?
Hvad er funktionelle, smagsmæssige og tillægsydelser
Hvad hører ind under branding på det internationale plan?
Hvad er sproglige forhold, kulturelle forhold og lovgivningsmæssige forhold
SMILK
Hvad er servicekoncept, målgruppe, image, leverance system og kultur
Hvilken dag er der dimension?
Hvad er d. 29 Juni
Nævn de 4 konkurrencestrategier
Hvad er omkostningleder, differentiering, omkostningsfokus og fokuseret differentiering
Hvilke tre ting hører ind under serviceleverancesystem?
Hvad er backup system, markedsføring og front system
Sprog, lovgivning, kultur, miljø, analfebetisme, pakkestørrelse
Hvad er forhold der taler for differentiering af emballagen
De 7 p'er
Hvad er produkt, pris, distribution, promotion, mennesker, håndgribelighed og proces
Hvad er 27 Juni
Hvilket kapitel handler om virksomhedens stærke og svage sider?
Hvad er kapitel 4