Show:
Marketingmix
Produkt
Serviceydelser
100

Hvad er de 4 p'er?

Produkt, pris, place og promotion

100

Nævn 2 af emballagens funktioner.

De fire funktioner:

Præsentation af produktet

Beskyttelse og opbevaring

Information

Brugsfunktion

100

Hvad er en serviceydelse?

Ikke fysisk

En tjeneste

Kan ikke videresælges

200

Hvad er marketingmixet?

Den måde virksomheden anvender de 4 P'er på for at tilpasse sig markedet og realisere sine mål.

200

Nævn de typer af produkter, der optræder på konsumentmarkedet.

Fysiske produkter: kortvarige- og langvarige produkter.

200

Hvad er en servicepakke og hvilke hovedelementer består den af?

Servicepakke: servicevirksomhedernes produkt

Hovedelementer: Kerneydelse, der dækker kundens behov og periferiydelserne, som er forskellige tillægsydelser, der tilføjer ekstra værdi


300

Hvad er push- & pull strategierne?

Push: producenten retter sin markedsføring mod næste led i distributionskæden.

Pull: producenten retter sin markedsføring og kommunikation mod slutbrugeren.



300

Hvad forstås ved branding?

Den proces, hvori virksomheden træffer beslutninger vedrørende produktets navn og logo samt andre forhold, der er inden for markedsføringen og som er med til at skabe symbolsk merværdi for produktet.

300

Nævn de yderligere 3 p'er

Personale, Physical evidence, processer

400

Hvad er PLC? og hvad betyder dette?

Product life cycle

De forskellige faser, som et produktgennemløber i sin levetid.

400

Nævn de forskellige mærkestrategier.

Markedsføring under eget mærke

Markedsføring under fremmed mærke

400
Forklar den væsentligste forskel på værdikæden for en servicevirksomhed og en vareproducerende virksomhed.

I serviceværdikæden kommer markedsføring og salg før produktion.

500

Hvad er et markedskort?

Et værktøj, der måler effekten af virksomhedens parameterindsats med fokus på produktet, distribution og promotion.

500

Nævn sortimentsdimensionerne og forklar hvilke kombinationer (sortimentssammensætninger), der kan forekomme.

Sortimentsbredden: Udtrykker, hvor mange varegrupper virksomheden tilbyder. (smalt og bredt)

Sortimentdybden: udtrykker, hvor mange varianter der findes inden for en varegruppe. (dybt og fladt)

Sortimentssammensætninger:

- Smalt og dybt

- Smalt og fladt

- Bredt og fladt

- Bredt og dybt

500

Hvad består serviceleverancesystemet af?

Frontpersonalet, backupsystemet og kunderne