Brancheforhold
En gruppe af virksomheder, der tilbyder produkter eller serviceydelser, der indbyrdes dækker samme behov hos en given målgruppe.
Hvad er: en branche
Jeg køber en liter mælk hver gang jeg er ude og handle...
Hvad er: vanekøb
En virksomhed der fremstillier og sælger fx telefonabonnementer eller biografbilleter.
Hvad er: en servicevirksomhed
Det handler om at skabe en stærk relation mellem forbrugeren og virksomheden, virksomhedens brand eller produkt ved at fortælle en historie.
Hvad er storytelling
Analysen indebærer nye indtrængere, kunder, substituerende produkter, leverandører og konkurrenter i branchen
Hvad er: Porters Five Forces
Jeg elsker at købe noget unikt andre ikke har...
Hvad er: Snob
Det supplerede marketingmix for servicevirksomheder
Hvad er de 7 p'er
Betalt anvendelse af kommunikation med det formål at påvirke efterspørgslen efter produkter og serviceydelser eller holdninger og adfærd.
Hvad er: en reklame
Benyttes til at skabe overblik over de forskellige virksomheder og produkter i branchen?
Hvad er: pyramidemodellen
Jeg går igennem forskellige faser når jeg køber et produkt...
Hvad er: Købsbeslutningsprocessen
Pakken som er servicevirksomhedens produkt, som består af kerneydelsen og periferiydelser.
Hvad er: servicepakken
Modellen benyttes til at udforme eller analysere en reklames budskab...
Hvad er: AIDA(E)-modellen
Man kalder dette et hieraki af markeder?
Hvad er: delmarkeder
De funktioner, forskellige personer udøver i forbindelse med et bestemt køb.
Hvad er: køberoller
Salget af en vare eller en serviceydelse tilføres en form for oplevelse, der øger forbrugerens værdi af produktet/serviceydelsen
Hvad er oplevelsesøkonomi
Virksomhedens ikke-betalte relationer med omverdenen, der ikke direkte er reklame- eller marketingaktiviteter.
Hvad er: Public Relations (PR)
De 5 faktorer der indgår i Porters Five Forces
Hvad er: konkurrenter i branchen, trusler fra nye indtrængere, trusler fra substituerende produkter, kundernes forhandlingsstyrke, leverandørernes forhandlingsstyrke
De personer eller grupper, der har indflydelse på en persons interesser og holdninger (livsstil) og dermed købsadfærden.
Hvad er: referencegrupper
Underholdning, uddannelse, æstetik og eskapisme
Hvad er de fire oplevelsesdomæner
En form, hvor alle kanaler spiller sammen for at styre købsbeslutningsprocessen
Hvad er omni channel