Penyampaian & Pertukaran Idea
Konflik & Penyelesaian
Risiko Dalam Berkomunikasi
USM
Bonus
100

Berikan maksud komunikasi.

Proses pertukaran idea/maklumat antara ahli melalui interaksi secara ketara atau simbolik

100

Siapakah orang tengah yang sesuai untuk paling sesuai untuk mengatasi konflik antara staf?

Ketua jabatan

100

Apakah risiko?

Satu bentuk ketidakpastian

100

Berikan nama penuh Chancellor USM.

D.Y.M.M. Tuanku Syed Sirajuddin Ibni Al-Marhum Tuanku Syed Putra Jamalullail

100

Berikan nama kereta pertama Malaysia dan bilakah ia dilancarkan?

Proton Saga dan dilancarkan pada 9 Julai 1985.

200

Penyampaian dan pertukaran idea/ pendapat yang efektif wujud apabila:

Setiap ahli kumpulan mempunyai peluang yang sama untuk bersuara

Kumpulan tersebut dapat menjana pelbagai idea dan pendekatan yang terbaik

Setiap ahli mempunyai kefahaman yang baik untuk mengaplikasikan idea yang dijana


200

Mengapa konflik berlaku dalam organisasi?

Kerana ada dua atau lebih pihak yang tidak bersetuju dengan pendapat satu sama lain.

200

Apakah komunikasi risiko?

Komunikasi risiko merupakan komunikasi secara verbal/tulisan antara dua orang atau lebih yang dilakukan secara sengaja  dengan tujuan mempertimbangkan risiko

200

USM telah terpilih untuk melaksanakan Program APEX. Apakah APEX dan sejak bilakah ianya dilaksanakan?

Accelerated Programme for Excellence / Program Pemacuan Untuk Kecemerlangan (APEX) .

3 September 2008.

200

Apakah nama:

  • Bendera Malaysia 
  • Bunga Kebangsaan Malaysia
  • Haiwan Kebangsaan
  • Apakah nama bendera Malaysia -Jalur Gemilang
  • Bunga Kebangsaan Malaysia- Bunga Raya
  • Haiwan Kebangsaan: Harimau Malaya
300

 

Berikan DUA (2) tujuan proses pertukaran idea dan maklumat antara ahli

1) mengekalkan keharmonian

2) mengukuhkan struktur/operasi organisasi

3) memberikan peluang individu untuk terlibatsama dalam perjalanan organisasi

4) untuk mencapai matlamat organisasi

300

Berikan DUA (2) bentuk konflik dalam organisasi.

Konflik menegak - antara bos dan pekerja

Konflik mendatar - sesama pekerja

300

Apakah kaedah terbaik untuk menyampaikan risiko kepada peserta?

  • Kaedah terbaik untuk menyampaikan risiko adalah dengan memberitahu semua peserta dan memastikan berlaku adil. 

300

Di manakah CEMACS terletak dan apakah pengajian utama di CEMACS?

Terletak di Teluk Aling, pengajian berkenaan Marine Science and Coastal Ecosystems.

300

Siapakah Nama pereka Bendera Malaysia?

Allahyarham Mohamed bin Hamzah.

400

Nyatakan EMPAT(4) langkah dalam penjanaan dan pemurnian idea


Idea yang tidak praktikal

Idea yang boleh dipraktikkan dinilai dengan lebih mendalam

Murnikan secara bersama

Idea yang 'final' akan digunakan

400

Berikan TIGA (3) cara untuk menangi konflik dalam organisasi?

Layan orang lain dengan penuh hormat

Guna intonasi yang betul semasa berbincang

Jadi pendengar aktif

Cuba fahami keadaan orang lain

Elakkan sikap negative

Selesaikan konflik walaupun kecil.

400

Berikan DUA(2) kepentingan komunikasi risiko.

  1. Membolehkan pengurus dan ahli pasukan menentukan kebarangkalian  jenis risiko yang wujud dan kemungkinan kesannya.

  2. Memahami perbezaan antara risiko dan bahaya yang wujud.

  3. Mempersiapkan diri untuk menangani sebarang kesan bahaya - teknik atasi dan pengurusan risiko yang ada.

  4. Membantu mengelakkan perselisihan faham.

  5. Berkomunikasi dengan berkesan akan membantu mengelakkan masalah bermula dari proses pengadilan hingga kerosakan harta benda dan kerugian. 

400

Terangkan maksud anak bulan, dua ekor harimau dan buku yang terdapat dalam lambang USM.

Anak bulan melambangkan kebesaran agama Islam sebagai agama rasmi negara. Dua ekor harimau menggambarkan sifat-sifat kekuatan.Buku melambangkan keilmuan.

400

Jambatan Pulau Pinang (Pertama) siap dibina pada tahun _______

  • 1985
500

Apakah antara 3 peranan individu dalam proses brainstorming

 


  • Memberikan idea sebanyak mungkin 
  • Menerima semua idea 
  • Tidak mengkritik  
  • Menilai idea secara bersama 
  • Memperpanjangkan idea
500

Jelaskan tahap kedua yang boleh dilakukan oleh orang tengah dalam menangani konflik.

Explorasi: Orang tengah perlu menganalisis pendapat kedua belah pihak yang berkonflik dan cuba meleraikan masalah atau kesalahfahaman yang wujud.

500

Nyatakan langkah-langkah penting dalam membuat keputusan

1. mengenalpasti masalah

2. mengenalpasti alternatif

3. penilaian

4. membuat keputusan

500

Namakan kesemua 8 kampus USM.

Kampus Induk

Kampus Kesihatan

Kampus Kejuruteraan

Hospital USM

Institut Perubatan & Pergigian Termaju

USM-KLE Belgaum

CEMACS

sains@usm

500

Namakah tiga buah akhbar yang ditutup operasinya selepas pilihanraya yang ke 14 lepas.

  • Utusan
  • KOSMO!
  • Tamil Nesan