Krisekommunikation og appelformer

Krisekommunikation

100

Hvad betyder apologi?

En forsvarstale

200

Hvad er en officiel undskyldning?

En statsleder undskylder på vegne af en hel regering eller hel stat til en hel nation eller befolkningsgruppe for en handling eller politik der har haft store konsekvenser for de krænkede

300

Hvad er en dobbeltkrise?

Hvis man håndterer en krise dårligt og derved laver en ny krise

400

Hvad går strategien 'afstivning' ud på? Det er en af de fire apologi strategier.

Afstivning er når den anklagede identificerer sig med noget positivt, så publikum vil se gennem fingre med deres fejl.

500

Hvad er de tre krav til en vellykket undskyldning?

_{1. anerkende sin skyld}

_{2. anerkende den krænkede som ligeværdig og uden skyld}

_{3. anerkende den krænkedes følelse af vrede og modvilje}

Appelformer

100

Hvilke to ting kan patos gøre ved modtagerne

Samle eller flytte

200

Hvad er pop-logos?

Brugen af lange svære ord selvom det i virkeligheden ikke giver mening eller er underbygget

300

Hvad er de tre moderne etosdyder?

Åbenhed, kompetence og engagement

400

Hvilken appelform bliver opbygget gennem andre appelformer?

Etos - bliver opbygget gennem patos og logos

500

Hvad er aristoteles' tre klassiske etosdyder

Vidende, den gode karakter og velvilje. (fronesis, areté og eunoia)