Baterias
O que significa BMS e qual é a sua função?
Battery management system
A sua função é monitorizar continuamente o funcionamento das células e proteger a bateria
É possível atualizar o firmware do Enviolo através do Turbo Studio?
NO
Para que bicicletas pode utilizar o Service Manager?
Todas as bicicletas Turbo, exceto a Turbo S.
Um cliente entra na loja com uma bateria que, segundo ele, foi alvo de uma recolha (recall). Que bateria é essa e que passos deve seguir para verificar se está abrangida pela recolha?
Bateria Gen 1 MTB Trail.
Verificar a data de produção no Boletim Técnico ou iniciar a ação de serviço de recall no Turbo Studio, que direciona para o boletim de verificação.
Quem deve ser contactado para assuntos de garantia da Enviolo?
Specialized Rider Care
Que modelos de bicicleta exigem atualmente o processo de ativação?
Vado SL 2
Levo 4
Qual é a diferença entre "Battery Error" e "Battery Not Found"?
Battery Error: significa que a bateria está em modo de erro (Error Mode).
Battery Not Found: significa que não existe comunicação CAN entre o display e a bateria.
Porque é que as bicicletas com Automatiq necessitam que o código QR correto seja digitalizado?
Para gravar o firmware correto na unidade Automatiq.
Onde pode consultar o histórico de serviço de uma bicicleta através do número de série (SN)?
Turbo Studio
Specialized App
Dê dois exemplos de situações em que uma bateria pode causar redução da potência do motor.
Quando a bateria está fria, com uma temperatura inferior a 0 °C.
Quando a bateria tem um estado de carga (SoC) inferior a 15%.
Quais são três vantagens de um sistema Enviolo?
Mudanças contínuas (Stepless Shifting), sem velocidades predefinidas.
Mudanças suaves mesmo sob carga (Smooth Shifting Under Load).
As correias (belts) duram até 3 vezes mais.
Manutenção mínima da transmissão (Minimum Drivetrain Maintenance).
Maior durabilidade dos pinhões (Sprockets Last Longer).
Baixo nível de ruído (Low Noise).
Como pode consultar o histórico de serviço de uma bicicleta sem a ligar fisicamente ao Turbo Studio?
Introduzindo o número de série da bicicleta na secção “Informação da Bicicleta” do Turbo Studio.