La production
Les ressources humaines
La gestion
La résolution de problèmes
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Quels facteurs affectent la production? Donnez deux.

Les ressources humaines, le capital productif, la technologie que nous utilisons, les ressources naturelles disponibles.

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Donnez-moi une définition pour les ressources humaines.

Un département qui concentre sur les activités des employés. Ils protègent les droits des employés et de l'employeur.

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Permettre aux employés de faire ce qu'ils veulent sans donner beaucoup de rétroaction.

Le style de gestion laissez-faire.

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Johnny a un chef qui ne laisse pas les employés prendre des décisions ou contribuer les idées. Quel style de la gestion s'agit-il et quelle est une solution?

Le style autocratique. On peut avoir des réunions pour laisser les employés partager des idées.

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Donnez une définition de la production.

L'utilisation des matières premières (ou ressources naturelles) pour produire des biens ou assurer des services.

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La compétence relative à l'employabilité qui a comme définition: Fixer des buts et des priorités tout en maintenant l’équilibre entre le travail et la vie personnelle.

Être responsable

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La fonction de la gestion pour créer les buts à long terme (pour maximiser les profits) et les buts à court terme (pour augmenter les ventes).

La planification

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Deux employés ne s’entendent pas du tout. Elles sont respectueuses l’une envers l’autre, mais lorsqu’elles sont toutes les deux dans la même salle, elles commencent à insulter l'un l'autre. Quel style de gestion utiliserez-vous et donnez deux solutions.

La gestion autocratique et démocratique. Les solutions: Expliquer ce qu'elles font est inappropriée. Expliquer le code/les règles de l'entreprise. Séparer les employés le plus que possible. Les mettre à la porte.

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Le système JIT. Qu'est-ce que c'est?

Le système Just in Time est un système inventaire pour améliorer la productivité. Les entreprises communiquent avec les fournisseurs et ont toujours les ressources nécessaires au bon moment. On ne doit pas garder des entrepôts pour avoir une grande quantité de ressources extras.

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Nommez trois responsabilités du département des ressources humaines.

Embaucher les nouveaux employés, organiser les programmes d'entrainements pour les employés, payer les employés, faire des entrevues

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Motiver les personnes, communiquer les directions et encourager la participation.

La direction (Diriger)

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Malgré les demandes répétées, un employé ne fait pas certaines tâches lorsqu’il ferme le magasin et joue des jeux sur son téléphone. Vous êtes mécontent puisque vous avez l’impression qu’il n'écoute pas. Quel style de gestion utiliserez-vous et quels sont trois solutions?

Style démocratique et autocratique. On peut lui parler pour savoir ce qui se passe, répéter les attentes, ne lui donne pas la responsabilité de fermer le magasin, lui mettre à la porte.

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Trois façons pour augmenter la productivité dans une entreprise? 

Investir de l'argent dans des avancements, investir dans la technologie pour accomplir des taches répétitives, embaucher plus d'employés.

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Le document qui souligne les droits des employés + les sujets.

La loi sur les normes d'emploi de l'Ontario

L’âge minimum de travail, les heures de travail, le salaire minimum, « overtime pay », les vacances, les jours fériés, le congé parental

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Comment montrer un comportement éthique avec les employés (3 idées).

•Apprécier le travail des employés.

•Diriger les employés vers le succès 

•Donner un salaire juste (le paie égal entre les hommes et femmes).

•Donner le temps de vacances pour les célébrations religieuses.

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Vous avez récemment promu un employé au poste de chef d’équipe. Vous saviez qu’il avait parfois une attitude négative et joue sur son téléphone pendant les réunions. Quel style de gestion utiliserez-vous et que feriez-vous? Donnez quatre solutions

Autocratique et démocratique. Les réponses vont variées. Offrir des sessions d'entrainement sur la responsabilité, expliquer les attentes, rétrograder l'employé s'il ne suit pas les explications, lui mettre à la porte.

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Trois considérations quand on fait des achats des ressources pour la production ?

La qualité des ressources, le prix des ressources et les couts additionnels.

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Quatre droits des employeurs

Embaucher, promouvoir une personne pour un emploi, établir les normes pour évaluer la performance des employés, discipliner ou rétrograder un employé, établir les conditions de l'emploi et les responsabilités des employés

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Comment montrer un comportement éthique avec l'environnement (5 idées).

•Établir des règles contre la pollution.

•Penser aux matériaux éthiques et responsables (Quelles ressources vous utilisez)

•Utiliser des ressources renouvelables.

•Réfléchir au transport durable (renouvelable) – Utiliser le transport électrique, autobus, trains. Utiliser les chargeurs pour les voitures

•Seulement acheter les ressources dont nous avons besoin.

•Contribuer à des organisations (soutenir des organisations) qui protègent l’environnement.

•Éteindre les lumières ou équipement.

•Utiliser les ressources locales (Pour ne pas utiliser beaucoup de transport)

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Deux employés dans votre équipe s’occupent des commandes avec une méthode de travail complètement différente. Vous n’avez aucun problème avec leurs façons de faire.

Cependant, ils sont souvent en conflit parce que chacun d’eux dit que l’autre ne fait pas ses tâches correctement. Quel style de gestion est montré ici, quel style devriez-vous utiliser et que feriez-vous pour le résoudre (deux solutions)?

Laissez-faire. Vous avez besoin d'utiliser le style démocratique et autocratique pour clarifier les attentes et avoir une discussion. Il faut peut-être séparer les employés.