PRODUCTO
Bien o servicio que sirva para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
Producto
Monto que paga un cliente para adquirir un bien o servicio.
Precio
Menciona los 3 objetivos de la promoción
Informar, persuadir, recordar...
Se refiere a las actividades comerciales que ponen el producto a disposición de los consumidores.
Posición (distribución)
El servicio a clientes se relaciona con la P de...
Personas
Los clientes compran una misma marca una y otra vez y la prefieren sobre otras marcas.
Esta estrategia de precios implica calcular el costo promedio por unidad de un producto y luego agregar un margen porcentual.
Precio costo más margen (margen de beneficio)
Promoción integrada
Se refiere a los medios utilizados por las empresas para garantizar que los clientes obtengan acceso a sus productos.
Canal de distribución
Es la forma en que se proporciona o entrega un servicio.
Proceso
Proceso de marketing para mejorar y ampliar una marca
Desarrollo de marca
La fijación de este tipo de precio implica vender un producto a su valor de costo o por debajo de él. Se usa para tentar a los clientes a entrar a la tienda y que compren otros productos o para eliminar inventarios estancados.
Líder con pérdidas
La promoción en television, radio, espectaculares y periódicos es...
Promoción por encima de la línea
Describe un canal de distribución nivel 0
Productor - Consumidor
Se refiere a los aspectos tangibles de un servicio y depende de que tipo de servicio se esté brindando
Evidencia física
Mide hasta que punto los clientes potenciales o el público en general reconocen una marca en particular
Conciencia de marca
Se trata de variar el precio de un bien o servicio para reflejar la demanda cambiante del mercado. Los precios varían dependiendo de la temporada.
Precios dinámicos
Descuentos, cupones, tarjetas de cliente frecuente, expos, ferias, patrocinios, etc. son...
Promoción por debajo de la línea
Describe un canal de distribución nivel 1
Productor - Minorista - Consumidor
Productor - Distribuidor - Consumidor
Productor - Agente - Consumidor
La eficiencia, aptitudes y actitudes y la apariencia física en la P de personas varía de _______ a _________ por la cultura y costumbres...
País
Investigación y desarrollo, lanzamiento, crecimiento, madurez y declive
Este precio se establece basado en los costos directos de producir un producto.
Precio de contribución
Que factores se toman en cuenta para hacer una combinación adecuada de promoción por debajo de la línea, por encima de la línea y a través de la línea
Costo, tipo o naturaleza del producto, ciclo de vida del producto y legislación
Menciona 3 canales de distribución especializados
Telemercadeo, Comercio electrónico, máquinas expendedoras, pedido por correo...
Los procesos pueden incluir: (menciona 3)
Métodos de pago
Tiempos de espera
Servicios al cliente
Atención postventa
Procesos de entrega