A
Cuando ocurre una crisis en una empresa, la resiliencia se manifiesta principalmente en:
A) La rapidez para culpar a los responsables
B) La capacidad de responder y reorganizarse
C) El cierre temporal de operaciones
D) La reducción inmediata de personal
B) La capacidad de responder y reorganizarse
El rol de los empleados en una organización resiliente es:
A) Ejecutar órdenes
B) Seguir procesos sin cuestionar
C) Adaptarse y aportar soluciones
D) Limitarse a su puesto
C) Adaptarse y aportar soluciones
¿Cuál escenario exige mayor resiliencia organizacional?
A) Cambio inesperado en el mercado
B) Expansión planificada
C) Crecimiento sostenido
D) Rutina operativa estable
A) Cambio inesperado en el mercado
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Qué es la resiliencia organizacional?
A) La capacidad de una empresa para generar más ganancias
B) La permanencia de una empresa en el mercado
C) La resistencia física de los empleados
D) La habilidad de adaptarse y recuperarse ante dificultades
D) La habilidad de adaptarse y recuperarse ante dificultades
Un equipo comprometido ayuda a la resiliencia porque:
A) Evita problemas
B) Responde mejor ante dificultades
C) Reduce la carga laboral
D) Elimina errores
B) Responde mejor ante dificultades
Dos empresas enfrentan la misma crisis. ¿Cuál tiene mayor resiliencia?
A) La que vuelve rápidamente a su estado anterior
B) La que sobrevive sin cambios
C) La que se adapta y mejora sus procesos
D) La que tiene mayor capital
C) La que se adapta y mejora sus procesos
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VUELVE A CERO
La enseñanza principal de la resiliencia para el futuro organizacional es que:
A) Adaptarse y aprender es esencial para sobrevivir
B) La estabilidad es permanente
C) Las crisis se deben evitar ante todo
D) El cambio siempre es negativo
A) Adaptarse y aprender es esencial para sobrevivir
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La resiliencia de los empleados aumenta cuando:
A) Se reducen las exigencias laborales
B) Se evita hablar de problemas
C) Existe un ambiente psicológicamente seguro
D) Se controla estrictamente el desempeño
C) Existe un ambiente psicológicamente seguro
Si una empresa sobrevive y aprende de una crisis pero no cambia sus prácticas, su nivel de resiliencia es:
A) Alto
B) Medio
C) Bajo
D) Inexistente
B) Medio
Una organización que nunca ha vivido una crisis no puede considerarse resiliente.
A) Verdadero, la resiliencia solo se demuestra en crisis
B) Falso, la preparación y capacidad de adaptación también cuentan
C) Verdadero, la experiencia es indispensable
D) Depende del sector económico
B) Falso, la preparación y capacidad de adaptación también cuentan
¿Qué acción contribuye más a fortalecer la resiliencia?
A) Capacitación continua del personal
B) Supervisión estricta
C) Centralización de decisiones
D) Reducción del diálogo
A) Capacitación continua del personal
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