Herhaling leerjaar 1
Wat is het verschil tussen een reisbureau en een touroperator
Touroperator ontwikkelt de reizen, reisbureau verkoopt ze
Welke site gebruik je om te bepalen hoe veilig het is in een land?
Nederland wereldwijd
Wat is het doel van de ANVR?
Belangenbehartiging van reisondernemingen en klanten.
Wat dekt de annuleringsverzekering?
De reissom
Wat is een park sleep fly arrangement?
Overnachting in een Schipholhotel, parkeren bij het hotel en een transfer van en naar de luchthaven.
Noem 3 verschillende soorten reisdocumenten en geef aan wat de verschillen zijn
ID kaart- geldig binnen Europa
Paspoort - geldig in alle landen
Visum: Extra bewijs van toestemming om in een land te mogen reizen
ESTA - electronische reistoestemming voor de VS
ETA- electronische reistoestemming voor Canada, Australië
Waar tegen biedt het calamiteitenfonds bescherming?
Wat is de bijdrage?
Biedt bescherming in het geval van een calamiteit ( natuurramp of molest)
2,50 per boeking tot 9 personen
Wat dekt de reisverzekering?
Wanneer gaat deze in?
Biedt bescherming tegen de financiële risico's die je loopt als je op reis gaat.
Gaat in op het moment dat je van huis vertrekt
Welk begrip wordt bedoeld?
Een vrijblijvend reisvoorstel van een touroperator of reisbureau, waarin de details van een reis (zoals vluchten, hotels en activiteiten) worden beschreven tegen een specifieke prijs. Het dient als een formele aanbieding die, zodra deze door de klant wordt geaccepteerd, kan worden omgezet in een definitieve boeking
Offerte
Wat is commissie?
een vergoeding (meestal een percentage van de reissom) die een reisbureau ontvangt van een touroperator voor het verkopen van een reis
Noem 3 voorbeelden van typische accommodatie in verre landen
Rondavel
Ryokan
Parador
Pousada
Riad
Yurt
Waartegen biedt de SGR bescherming?
Hoeveel bedraagt de bijdrage?
Stichting garantiefonds reisgelden. Biedt bescherming in het geval van faillissement van een reisonderneming.
De bijdrage bedraagt 5 euro per persoon
Wanneer gaat de annuleringsverzekering in?
Tot wanneer kun je een annuleringsverzekering aflsuiten?
Op het moment dat hij wordt afgesloten
Tot 7 dagen na boeking
Beschrijf de 5 fasen van het incheckproces ( verre reis)
1.Inchecken
2. Bagage afgeven
3. Veiligheidscontrole
4. Paspoortcontrole
5. Boarden
Wat is inbegrepen bij een fly-drive?
Een vlucht, autohuur en accommodatie
Wanneer moet volgens de ANVR voorwaarden de aanbetaling van de reissom worden voldaan?
En wanneer de restantbetaling?
Aanbetaling bij boeking ( percentage van de boeking + verzekeringen)
Restantbetaling uiterlijk 6 weken voor vertrek
Waarom is de premie van de annuleringsverzekering zo hoog bij een verre reis?
Omdat de reissom hoog is en de premie is een percentage van de reissom.
Je vliegt met KLM van Amsterdam ( UTC + 1) naar Jakarta (UTC +7)
Het vliegtuig vertrekt om 20.25 uur en komt aan om 18.10 uur
Wat is de werkelijke vliegduur in uren en minuten?
Op het moment dat je aankomt op Jakarta is het in Amsterdam pas 12.10 uur. Je hebt dan dus 15 uur en 45 minuten gevlogen
Wat is het verschil tussen een noodpaspoort en een laisser passer?
Noodpaspoort verkrijgbaar bij de marechaussee op de luchthaven als paspoort kwijt is/vergeten
Laisser passer verkrijgbaar bij de ambassade in het buitenland. Terugreisdocument
Wat is een DNB e in welke gevallen heeft een passagier recht op compensatie?
Denied boarding compensation:
Recht op compensatie bij
Vertraging
Annulering
Instapweigering
Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er in de ANVR reisvoorwaarden staat
de rechten en plichten voor de klant en de reisorganisator bij het boeken van een (pakket)reis
Een klant gaat een verre reis maken en geeft aan dat
hij de geneeskundige kosten niet mee wil verzekeren bij de reis verzekering?
Wat adviseer je deze klant?
Het verzekeren van geneeskundige kosten op een reisverzekering is cruciaal omdat je Nederlandse basiszorgverzekering in het buitenland vaak alleen het (lagere) Nederlandse tarief vergoedt. Medische kosten kunnen in landen als de VS of bij privéklinieken enorm hoog uitvallen. Een reisverzekering dekt de kosten boven dit tarief en vaak ook je eigen risico
Welk begrip wordt bedoeld?
Het terughalen van gestrande reizigers naar hun eigen land, vaak door een noodsituatie
Het vervoeren van een zieke of gewonde patiënt naar Nederland voor verdere behandeling
Repatriëring