Título 9°
Artículos que expusimos
191, 195, 196, 204, 205, 208
Artículos que expusimos
210 y 211
Nombre del primer capítulo
De los Derechos de los Usuarios y sus Mecanismos de Protección
Nombre del capítulo único
De la Cobertura Universal
¿Verdadero o falso? Los concesionarios deben presentar la solicitud de registro de sus tarifas por escrito.
Falso. Se hace por medios electrónicos.
¿Verdadero o falso? La Secretaría elaborará cada mes un programa de cobertura social y de conectividad en sitios públicos para aumentar la cobertura universal.
Falso. Cada año.
No puede negársele los bienes y servicios a ninguna persona, bajo ninguna circunstancia.
Artículo 195
¿Verdadero o falso? Los concesionarios definirán qué servicios se incluirán en el programa de cobertura universal, priorizando el acceso a Internet y servicios de voz.
Falso. La Secretaría es la que define.
El usuario tiene derecho a no recibir llamadas de promoción de servicios o paquetes sin su previo consentimiento
Artículo 191
El programa de cobertura social...
Incrementará la cobertura de las redes y la penetración de los servicios de telecomunicaciones en zonas de atención prioritaria.