Allgemeines
Methoden der Marktforschung
Daten und Analysen
Erhebungsmethoden der Primärforschung
100
Der Möbelhersteller Holztraum AG möchte einen neuen Holztisch am Markt einführen. Hierzu untersucht er die derzeitige Situation am Markt bezüglich der Wünsche der Verbraucher und der Konkurrenz. Zusatzinfo: Dieser Begriff wird auch Zeitpunktbetrachtung genannt.
Was ist die Marktanalyse?
100
Der Getränkehersteller FreshUp AG möchte herausfinden, ob sich seine neue Bio-Limonade am Markt etablieren kann. Dazu hat die FreshUp AG das Martkforschungsunternehmen Statistylab beauftragt. Dieses hat noch keine Daten hierzu und beschließt, potenzielle Kunden nach ihren Vorlieben zu befragen. Es werden neue Daten gesammelt, um die nötigen Informationen zu bekommen.
Was ist Primärforschung?
100
Diese Abbildung zeigt die Verteilung der Wünsche unterschiedlicher Altersgruppen für die Zukunft.
Was ist ein Balkendiagramm?
100
Ein Reiseveranstalter möchte wissen, wie zufrieden Kundinnen und Kunden mit ihrem letzten Urlaub waren. Dazu ruft ein Mitarbeiter zufällig ausgewählte Reisende an und stellt ihnen Fragen zu Hotel, Service und Aktivitäten.
Was ist eine telefonische Befragung?
200
Der Eisladen Frosty befragt seine Kunden bezüglich der Kaufakte nach Eiscreme über das Jahr hinweg. Ergebnis ist, dass die Kunden insbesondere im Sommer mehr Eis nachfragen (was zu erwarten war). Dazu gibt es weitere Schwankungen aufgrund von Ferien- und Schließzeiten der umliegenden Schulen. Des Weiteren zeigt sich, dass der in der Nähe befindliche Wochenmarkt regelmäßig zu Umsatzsteigerungen führt. Zusatzinfo: Dieser Begriff wird auch Zeitraumbetrachtung genannt.
Was ist die Marktbeobachtung?
200
Ein Start-up möchte herausfinden, wie sich der Onlinehandel für nachhaltige Kleidung in den letzten fünf Jahren entwickelt hat. Dazu wertet es bereits bestehende Marktstudien, Verkaufsstatistiken und Forschungsberichte aus. Es werden bereits vorhandene Daten genutzt, um Informationen zu bekommen.
Was ist Sekundärforschung?
200
"Je weniger ferngeschaut wird, desto bessere Prüfungsnoten". Diese Größe beschreibt, wie stark zwei Variablen miteinander zusammenhängen.
Was ist die Korrelation?
200
Ein Automobilhändler führt eine Testfahrt mit einem neuen Modell durch. Nach der Fahrt befragt ein Mitarbeiter die Teilnehmerinnen und Teilnehmer persönlich, um ihre Eindrücke zu Fahrkomfort, Design und Leistung zu erhalten.
Was ist eine mündliche Befragung?
300
Die bisherige Marktforschung vom Möbelhersteller Holzig AG ergab, dass in diesem Jahr der Wunsch nach Computertischen rückläufig war. Auch laut Studien werden Laptops mehr als Computer bevorzugt. Holzig AG erstellt aus beiden Untersuchungen nun die ************ , dass in Zukunft weniger Computertische nachgefragt werden und nimmt diese aus dem Sortiment.
Was ist die Marktprognose?
300
Für diese Art von Methode braucht es keine/n Interviewer/in.
Was ist schriftliche Befragung
300
"Wie stark unterscheiden sich die Präferenzen der Kundengruppen in Bezug auf zwei Fahrradtypen?" Diese Analyse gruppiert ähnliche Zielgruppen anhand ihrer Merkmale.
Was ist die Clusteranalyse?
300
Ein Restaurant möchte die Meinung seiner Gäste zu Speisen, Service und Atmosphäre erfahren. Am Ende des Besuchs erhalten die Kundinnen und Kunden einen kurzen Fragebogen, den sie ausfüllen können und die Zufriedenheit angeben können.
Was ist eine schriftliche Befragung?
400
Das Schokoladenhersteller Niemetz AG möchte die Produkte, Mitarbeiter und Lieferanten vom Gegnerunternehmen Heidi AG analysieren. Wenn er dies nun auf einer illegalen Art durchführen würde, wäre dies eine Industriespionage.
Was ist die Konkurrenzerkundung
400
Die Beautify GmbH möchte wissen, welche neuen Verpackungen sie für ihr bestehendes Haarprodukt 'Shampoo' verwenden soll. Dazu lädt sie Versuchspersonen in ein Testlabor ein, um ihnen die neuen Verpackungen unter kontrollierten Bedingungen vorzulegen und ihr Feedback zu analysieren.
Was ist ein Laborexperiment?
400
Ein Unternehmen möchte herausfinden, welche Limonadensorte bei Jugendlichen am beliebtesten ist. Dafür befragt es jedoch nur Schülerinnen und Schüler einer einzigen Schule in einer wohlhabenden Stadt. Die Ergebnisse zeigen eine hohe Beliebtheit von teuren Premium-Limonaden, obwohl dies möglicherweise nicht für alle Jugendlichen gilt. Zusatzinfo: Die ausgewählte Gruppe widerspiegelt nicht die gesamte Zielpopulation.
Was ist der Stichprobenfehler?
400
Ein Online-Shop für Sportartikel möchte herausfinden, welche neuen Produkte sich Kundinnen und Kunden wünschen. Er versendet eine E-Mail mit einem Link zu einer digitalen Umfrage, in der verschiedene Optionen bewertet werden können.
Was ist eine Internetbefragung?
500
Ein Online-Modehändler möchte eine Kundenumfrage per E-Mail versenden, um mehr über das Einkaufsverhalten seiner Kunden zu erfahren. Bevor er dies tut, muss er sicherstellen, dass alle Empfänger der Nutzung ihrer Daten zugestimmt haben und ihre persönlichen Informationen sicher verarbeitet werden. Diese gesetzliche Regelung legt fest, wie personenbezogene Daten in der Marktforschung erhoben und genutzt werden dürfen.
Was ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
500
Ein Supermarktbetreiber möchte das Einkaufsverhalten seiner Kunden über einen längeren Zeitraum hinweg analysieren. Dazu wählt er eine feste Gruppe von Haushalten aus, die regelmäßig zu ihren Einkäufen, bevorzugten Produkten und Preiswahrnehmungen befragt werden. Vorteilhaft an diesem Verfahren ist, dass Trends bzw. Veränderungen im Kaufverhalten über einen Beobachtungszeitraum erfasst werden können.
Was ist ein Panelverfahren?
500
Ein Sportartikelhersteller stellt fest, dass immer mehr Menschen nachhaltige und recycelte Materialien bevorzugen. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, analysiert das Unternehmen aktuelle Kundenpräferenzen, Verkaufszahlen und gesellschaftliche Entwicklungen, um vorherzusagen, welche Materialien und Designs in den nächsten Jahren besonders gefragt sein werden. Unternehmen nutzen diese Methode, um zukünftige Kundenwünsche und Marktveränderungen frühzeitig zu erkennen.
Was ist eine Trendanalyse?
500
Ein Fast-Food-Unternehmen testet zwei verschiedene Designs für seine digitale Bestell-App. In einer Testgruppe sehen die Kundinnen und Kunden eine Version mit großen Bildern, in einer anderen eine Version mit mehr Text. Anschließend wird gemessen, welche Version zu mehr Bestellungen führt.
Was ist ein Experiment?