Frontera
Tu cargamento lleva 6 horas detenido en la frontera por inspecciones adicionales.
A) Esperar
B) Buscar un socio especializado en cruces aduanales
B) Buscar un socio especializado en cruces aduanales
Las ventas en EE.UU. aumentan 25%.
¿Qué decisión es más consistente con una estrategia de crecimiento?
A) Aumentar capacidad logística
B) Reducir inversión
A) Aumentar capacidad logística
Un competidor entrega 24 horas antes que NatureSweet.
¿Qué riesgo existe?
A) Pérdida de clientes
B) Menos producción
A) Pérdida de clientes
Una tormenta retrasa todos los envíos.
¿Esto es un factor interno o externo?
Externo
La empresa tiene fortalezas logísticas y buenas oportunidades de mercado.
¿Debería:
A) Crecer
B) Retirarse
A) Crecer
La frontera más utilizada está saturada durante toda la temporada alta.
¿Qué harías?
A) Usar rutas alternas
B) Mantener la misma operación
A) Usar rutas alternas
Un supermercado estadounidense quiere duplicar pedidos.
¿Qué representa esto?
A) Oportunidad externa
B) Debilidad interna
A) Oportunidad externa
El competidor abrió un centro de distribución en Texas.
¿Qué debería analizar NatureSweet?
A) Nuevas alianzas logísticas
B) Menos transporte
A) Nuevas alianzas logísticas
El sistema de rastreo de NatureSweet falla.
¿Esto es una fortaleza o debilidad?
Debilidad
La empresa tiene operaciones fuertes y el mercado sigue creciendo.
¿Tiene sentido invertir en alianzas estratégicas?
Un retraso fronterizo genera pérdidas de producto fresco.
¿Qué KPI se está viendo afectado directamente?
A) Tiempo de cruce
B) Rotación de personal
A) Tiempo de cruce
Tu capacidad logística está llegando al límite.
¿Qué estrategia es más lógica?
A) Expandir procesos
B) Desinvertir
A) Expandir procesos
El competidor ya tiene tecnología de rastreo en tiempo real.
¿Qué ventaja obtiene?
A) Mayor visibilidad logística
B) Menor demanda
A) Mayor visibilidad logística
Se endurecen las regulaciones sanitarias de importación.
¿Dónde impacta esto?
MEFI = 3.4
MEFE = 3.1
¿En qué grupo de estrategias cae NatureSweet?
A) Crecer y Construir
B) Mantener
C) Cosechar
A) Crecer y Construir
Escenario
NatureSweet detecta que el 35% de sus retrasos ocurren durante el cruce fronterizo. Un operador logístico ofrece un servicio especializado que reduciría esos tiempos en 40%, pero aumentaría los costos logísticos en 8%.
Pregunta
¿Aceptarías la propuesta? ¿Por qué?
Sí, si la reducción de tiempo mejora frescura, cumplimiento de entregas y satisfacción del cliente. La velocidad puede generar más valor que el aumento moderado en costos.
Escenario
La demanda en EE.UU. crece 30%, pero la capacidad logística solo puede crecer 10%.
Pregunta
¿Cuál es el principal riesgo para NatureSweet?
A) Exceso de inventario
B) Incumplimiento de pedidos
C) Menor producción
B) Incumplimiento de pedidos
Escenario
El principal competidor reduce sus tiempos de entrega de 48 a 24 horas gracias a una alianza logística.
Pregunta
¿Qué tipo de respuesta estratégica sería más adecuada?
A) Reducir precios
B) Mejorar la velocidad logística
C) Incrementar publicidad
B) Mejorar la velocidad logística
Escenario
Una nueva regulación fronteriza incrementa las inspecciones de alimentos frescos.
Pregunta
¿Esto afecta principalmente la MEFI o la MEFE?
¿Y por qué?
MEFE, porque es un factor externo que la empresa no controla.
Escenario
Resultados:
Pregunta
Antes de ver la matriz, ¿esperarías una estrategia de crecimiento o de mantenimiento?
¿Por qué?
Crecimiento, porque la empresa presenta fortalezas internas y oportunidades externas elevadas.
Escenario
NatureSweet tiene dos opciones:
Opción A
Opción B
Los supermercados premium de EE.UU. están exigiendo mayor frescura.
Pregunta
¿Qué alternativa genera una ventaja competitiva sostenible?
La Opción B, porque el Time to Market es crítico para productos perecederos y puede convertirse en un diferenciador competitivo.
Escenario
Una cadena nacional estadounidense quiere firmar un contrato multimillonario con NatureSweet.
Sin embargo, exige entregas en menos de 24 horas.
Pregunta
¿Qué debería hacer primero NatureSweet?
Evaluar y fortalecer su red logística antes de aceptar el crecimiento, asegurando que pueda cumplir el nivel de servicio requerido.
Escenario
Dos empresas venden exactamente el mismo tomate.
La única diferencia es que una entrega en 24 horas y otra en 48 horas.
Pregunta
¿Quién tiene mayor probabilidad de ganar participación de mercado y por qué?
La que entrega en 24 horas porque ofrece mayor frescura, mejor disponibilidad y una mejor experiencia para el cliente.
Escenario
NatureSweet descubre que sus retrasos provienen tanto de problemas internos como externos.
Problemas internos:
Problemas externos:
Pregunta
¿Cuál debería atacar primero?
Los internos, porque son controlables y pueden fortalecerse antes de enfrentar amenazas externas.
Escenario
Eres el Director Global de Logística.
La Matriz I-E ubica a NatureSweet en un cuadrante de "Crecer y Construir".
Tienes tres opciones:
A) Abrir un nuevo centro de distribución en Texas.
B) Crear alianzas con operadores logísticos especializados.
C) Mantener la operación actual.
Pregunta
¿Cuál elegirías y cómo impactaría el Time to Market?
B.Las alianzas permiten acelerar la implementación, reducir tiempos de cruce, mejorar cobertura y disminuir riesgos operativos, impactando directamente el Time to Market.