Karl Tomms spørgsmålstyper
Professionel kommunikation
Kommunikations-former
Feedback
100
Hvornår bruger man refleksive spørgsmål?
at udfordre borgeren opfattelse af virkeligheden eller borgerens selvforståelse. Vi hjælper dem til at reflektere over oplevelser 


fx. "hvad ville der ske hvis du forsøgte at gøre det selv?"

"hvis du lærer dette, hvilke andre muligheder får du så?"

100

Hvad er nonverbal kommunikation?

Kommunikation med kropssproget fx. guide, spejle og validere 

100
Hvad bruger man gensvarsmodellen til?

man bruger den til at være bevidst om sine gensvar, så man kan skabe en målrettet kommunikation ift. formålet med samtalen 

100

Hvad er formålet med feedback?

give hinanden muligheden for faglig og personlig udvikling 

200
Hvornår bruger man cirkulære spørgsmål?
Når man skal guide borgeren til at se en ny situation fra en ny vinkel, eller forstå en sammenhæng/helhed. 

fx. "hvordan tror du, den anden oplevede situationen?"

"hvilke andre forklaringer kan der være?"

200

hvad er anerkendende kommunikation?

når du anerkender andre mennesker gennem ord og handlinger, så de føler sig set og hørt

200
Hvornår benytter med envejs-kommunikation?

Når der skal gives informationer videre 

200

Hvad er konstruktiv feedback?

Hjælpe andre til at blive bedre, ved at gøre dem opmærksom på noget de kan arbejde videre med

300

Nævn mindst to af spørgsmålstyperne Karl Tomm har i sin model?

Linære spørgsmål, cirkulære spørgsmål, refleksive spørgsmål og strategiske spørgsmål
300

hvilke emner bliver der nævnt i dialogmodellen?

Autencitet, nærvær, inklusion og bekræftelse

300

Hvornår bruger man tovejs-kommunikation?

Når kommunikationen går begge veje. fx. ved en samtale med en borger, hvor du også skal bruge deres viden og input 

300
Hvad er kærlig feedback?

Når man giver feedback på en venlig og betænksom måde 

400
Hvornår bruger man linære spørgsmål?

Handler om at afklare fakta og problemstillinger hos en borger 

fx. "hvornår skete det? Hvad skete der? Hvem var til stede?"

400

Hvad er målet for professionel kommunikation?

Klar, tydlig, respektfuld og forståelig kommunikation. modtageren føler sig hørt og forstået 

400

Hvilken kommunikationsform er god at bruge, når du skal vidergive informationer til en anden sundhedsprofessionel?

ISBAR

400

Hvad er feedback trappen?

En trappe der kan vise hvordan vi reagere på feedback

500

Hvornår burger man strategiske spørgsmål?

Fokus på at afklare hvilke handlinger der skal til for at nå et mål. 

fx "hvad har vi brug for at vide noget om?"

"hvad kan gå galt, og hvordan undgår vi det?"

500

Hvad er socialkonstruktivisme?

at alt kan opfattes og fortolkes forskelligt, og vi konstruere hver vores virkelighed 

500

Hvilke 3 elementer dele Niklas Luhmann kommunikationen op i?

forståelse, information og meddelelse

500

Hvad er rosenbergs feedback model?

den er udviklet til at give konstruktiv feedback, når man ikke er enige. modellen viser hvordan man undgår konflikt