Tryg Lægehotline
Hvilket ID‑system bruges til at logge ind til Tryg Lægehotline fra mobil, tablet eller computer?
MitID.
Hvornår kan man bruge Tryg Dyrlægehotline (åbningstider)?
A) Alle dage kl. 06-24, inklusiv weekender og helligdage
B) Mandag‑fredag kl. 08-20, ikke i weekender
C) Alle dage kl. 24 timer i døgnet, eksklusiv helligdage
Alle dage kl. 06‑24 – inklusiv weekender og helligdage.
Hvornår er Tryg Bolighotline åben (tid på dagen og ugedage)?
A) kl. 07-18
B) kl. 9-16
C) kl. 10-20
Alle hverdage mellem kl. 9‑16
Hvor mange børn bliver der ca født om året i Danmark?
A) 30.000
B) 38.000
C) 45.000
D) 57.000
Svaret er 57.000
Hvad er Trygs vejviser?
A: En digital Vejviser.
B: En service der guider dig til sundheds- og behandlingsforløb.
C: En kundeservicechat til boligspøgsmål.
B: En service der guider dig til sundheds- og behandlingsforløb.
Hvem kan benytte Tryg Lægehotline uden ekstra omkostninger, dvs. med fri adgang?
Kunder hos Tryg, der har privatforsikringer hos Tryg eller via Danske Bank, samt familiemedlemmer bosiddende på samme adresse
Hvor hurtigt kan man forvente at få en tid såfremt du booker inden for åbningstid?
A) 30 minutter
B) 60 minutter
C) 90 minutter
D) 120 minutter
Svaret er 60 minutter
Hvilken forsikring eller dækning skal man have for at få Bolighotline?
A) Altid en del af hus forsikring
B) Via husforsikring Super‑pakken eller som tilvalg af Bolighjælp.
C) En indboforsikring med udvidet ansvarsdækning
Via Super‑pakken eller som tilvalg af Bolighjælp.
Fra hvilken graviditetsuge kan du bruge Online Jordemoder?
A) Uge 10
B) Uge 21
C) Uge 36
Svaret er B 21 uger.
Hvornår kan Tryg Vejviser kontaktes?
A: 9-14?
B: 8-16?
C: 9-15
9 - 15
Hvad koster en konsultation hos Tryg Lægehotline for de, som ikke har fri adgang?
A) Op til 250 kr
B) op til 500 kr
C) op til 1000 kr
Op til 250 kr
Kan dyrlægen udskrive recepter?
A) Skal gøres fysisk hos dyrlæge
B) De kan altid udskrive recepter
C) Ja, såfremt der kan stilles en konkret diagnose
Ja, såfremt der kan stilles en konkret diagnose
Hvem sidder klar til at rådgive i Bolighotline?
A) Tryg kundefront
B) Professionelle fagpersoner med byggeteknisk baggrund
D) FDM
Professionelle fagpersoner med byggeteknisk baggrund
Hvem leverer platformen for Online Jordemoder?
A) Gravid.dk
B) Babyplan.dk
C) Mødrehjælpen.dk
Hvem kan bruge Tryg Vejviser?
Kunder med Senior omsorg eller Sundhedsforsikring.
Hvem dækkes ikke af den frie adgang til Tryg Lægehotline?
A) En person med en aktiv ulykkesforsikring hos Tryg, bosat i Danmark
B) En person med en sundhedsforsikring gennem sit arbejde i Danmark
C) En person med privat forsikring hos Tryg, men bosat permanent i Spanien
Kunder, der bor i Grønland eller udlandet, eller som ikke har privatforsikringer hos Tryg.
Hvilken forsikringsdækning skal man have for at få adgang til Dyrlægehotline?
A) Ansvar og ulykke
B) Ulykkeforsikring
C) Sygdom og Ulykke
Du skal have dækningen Sygdom og Ulykke i hunde‑ eller katteforsikringen.
Hvad kan man få hjælp til?
A) Rådgivning om madlavning
B) Køb af bolig
C) Tekniske problemer i hjemmet som revner, lugt og elfejl
Tekniske problemer i hjemmet som revner, lugt og elfejl
Er tjenesten automatisk inkluderet i en forsikring?
A) Nej, det er en selvstændig betalingstjeneste
B) Ja, i ulykkesforsikring
C) Ja, i graviditetsforsikring
Svar C i graviditetsforsikring.
Hvem besvarer henvendelser der omhandler dette?
Trygs egen sundhedsafdeling
Hvilke typer problemer kan lægen hjælpe med via Tryg Lægehotline. Nævn 2?
Udskrive eller forny recept
Råd om symptomer
Vejledning om medicin (inkl. håndkøb)
Vurdering af, om du skal til fysisk læge
Råd ved udslæt og hudproblemer
Hjælp ved urinvejsinfektioner
Vurdering af øre- og øjenproblemer
Hjælp ved fordøjelsesproblemer
Rådgivning ved muskelsmerter og ledsmerter
Solskoldning, sår, insektstik og bid
Hvad koster det hos en almen dyrlæge i tillæg hvis man henvender sig uden for almindelig åbningstid?
A) 500-750 Kr.
B) 750-1.000 Kr.
C) 1250-1500 Kr.
D) 2.000-3.000
Et vagttillæg vil typisk koste mellem 2.000-3.000 Kr. hos en almen dyrlæge.
Hvordan sender man dokumentation?
A) Ved fysisk fremmøde
B) Ved at vedhæfte billeder/video via mail
C) Man må ikke sende dokumentation
Ved at vedhæfte billeder/video via mail
Hvilken serie oprettes graviditetsforsikringen på?
A) Serie 600
B) Serie 800
C) Serie 900
Svar A serie 600
Skal man betale ekstra ved brug for Tryg Vejviser?
A: Ja, det koster 199 kr. pr. forløb.
B: Nej, det er gratis for kunder med sundhedsforsikring.
C: Ja, medmindre man har en bilforsikring via Tryg.
B: Nej, det er gratis for kunder med sundhedsforsikring.