Blandet
Salgs- og returpolitik
Lager
Kundeservice
Tag chancen og vind bamsen
100

Hvem har været hos Myextensions længst tid udover Jules?

Ems

100

Hvor mange dages returret har man? 

30 dage fra købsdato

100

Hvilket program bruger vi til at holde styr på lageret? 

PeakVMS

100

Hvilken type beskeder skal vi svare hurtigst på?

Chats 

100

Hvor mange lande har vi hjemmesider i? 

Danmark, Sverige, Holland, Tyskland, Østrig og Polen = 6 

200

Nævn minimum 5 forskellige typer af extensions eller tilbehør

Håber i har den her:) 

200

Hvor lang tid har man garanti på sine extensions?

30 dages på original og 5 måneder på luksus

200

Hvilke fragtselskaber afhenter pakker hver dag?

DHL, Homerunner og GLS 
200

Hvem har vagter om søndagen? 

Hjælperpigerne (support)


200

Hvor mange lokationer har Myextensions? 

3:

- Nørregade (salon/butik)

- Håndværkervej (lager + kundeservice) 

- Kattesundet (hovedkontoret) 

300

Hvad er vores travleste dag på en uge? 

Mandag 

300
Hvad hedder den betalings-løsning hvor man kan betale senere? 

Klarna

300

Hvor finder man tapen på lageret? 

D-01 


300

Hvilket program bruger til at skrive med kunderne og hvilket bruger vi til at slå ordre op? 

Gorgias og Shopify 

300

Hvor mange slags tape har vi?

3 forskellige 

- strips

- Double-sided tape rulle

- Single-sided tape rulle 


400

Hvilken farve extensions bruger Oline? 

#5B/15 

400

Hvor meget koster det at returnere en ordre? 

49 Kr 

400

Hvilke produkter må pakkes i pose - hvis det eks. er singlepieces? Nævn 2 ting. 

Tape (alle former), farveprøver, microringe, og noget af tilbehøret

400

Hvilken farve clips har #5B+15

Mørkebrun

400

Hvilke 2 kampagner kører vi med hvert år hvor kunderne kan få rabat? 

Black week og Birthday-sale 

500
Hvad hedder den mørkeste farvebombe vi sælger?

Cacao intense

500

Hvad står der i vores salgsbetingelser at vi skal bruge hvis man ønsker at reklamere?

  • ordrenummeret,
  • en beskrivelse af årsagen til din reklamation, samt
  • et eller flere billeder af produktet.
500

Hvor mange rækker/reoler har vi på lageret? (Bogstavsmæssigt)

A-F 

500

Hvis kunden skriver at de er utilfredse med deres hår, hvilken Makro bruger vi så?

Reklamation første svar 

500

Vi er begyndt at sælge 'kits' på vores hjemmeside. Hvilke metoder laver vi kits til?

Weft Kit

Cold fusion Kit

Hot Fusion kit 

Tape Kit