Coaching / Feedback
Liderazgo en Acción
Desempeño / Desarrololo
Procesos de RH
Reconocimiento/Empoderamiento
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Es una sesión en donde a través de preguntas poderosas se ayuda a un colaborador a encontrar la solución de alguna situación.
¿Qué es una sesion de Coaching?
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People, Performance y Culture
¿Cuáles son las prioridades de Recursos Humanos?
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Cascadeo de Objetivos, Definicion de Objetivos SMART, Revisión de Medio Año, Calibración de desempeño, Cierre de Objetivos
¿Cuáles son los 5 principales pasos del ciclo de desempeño?
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El proceso de atracción incluye pasos multiples, en donde se evaluan las competencias de los candidatos para elegir al que se apegue mas al perfil (JSP) requerido.
¿Cómo se hace el proceso de reclutamiento?
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Henri Nestlé y los Bonos por Desempeño
¿Cuáles son los dos reconocimientos formales corporativos?
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Es una sesión en donde una persona le externa a otra sus observaciones sobre sus comportamientos, habitos, resultados o impactos.
¿Qué es una sesion de retroalimentación?
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Engagement, Satisfacción, Compromiso y Soporte para el éxito
¿Qué mide la encuesta Nestle y YO?
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Cooperación Proactiva, Enfoque a Resultados, Practicar lo que se predica e Iniciativa
¿Cuáles son las competencias que se miden en PE?
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Los LM a través de los PDGs de los colaboradores
¿Quién y Cómo se identifican las necesidades de capacitación?
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La diferencia es que un reconocimiento formal es un sistema establecido con lineamientos y requisitos de participación en donde hay claridad sobre los criterios que se reconocen y el impacto que tienen en el desempeño de los colaboradores y el reconocimiento informal es aquel que se da por haber logrado algun objetivo o haber mostrado algun comportamiento en especifico.
¿Qué diferencia hay entre reconocimiento Formal e Informal?
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Es el paso del modelo de coaching en donde el Coach reta al Coachee a encontrar soluciones creativas e innovadoras
¿Cuál es el paso "O" del modelo GROW?
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77% de engagement
¿Cuál fue el resultado de engagement en RH?
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Una de las 13 competencias del NLF que hayan detectado como área de oportunidad tanto el LM como el colaborador
¿Qué debe desarrollarse en un PDG?
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Evaluaciones de satisfacción y de conocimientos
¿Qué evaluaciones se aplican a la capacitación?
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Es capacitar a los colaboradores en conocimientos y herramientas de solución de problemas para que ellos sean los que tomen las decisiones que se encuentren dentro de su tramo de control; asi como propiciar que este ambiente se de. Es que todos los colaboradores de un equipo sean responsables de lo que sucede en el mismo.
¿Qué es empoderamiento?
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Es el rol del colaborador que recibe coaching
¿Qué es un coachee?
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1. Nutrición Salud y Bienestar, 2. Seguridad y Calidad en los productos, 3. Comunicación con el consumidor, 4. Derechos Humanos, 5. 6. Seguridad y Condiciones de trabajo, 7. Proveedores, 8. Agricultura, 9. Sustentabilidad Ambiental, 10. Agua
Menciona como vives uno de los principios corporativos (Que no sea Nutrición, Salud y Bienestar, ni Agua)
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Un PIP es un Performance Improvement Plan y su objetivo es mejorar el desempeño de los colaboradores en un corto plazo
¿Qué es un PIP y cual es su objetivo?
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Provienen de las prioridades de RH, las cuales se encuentran plasmadas en el OMP del Comité de RH
¿De donde provienen los objetivos de cada area de RH?
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Ejemplo que cubra el aspecto de que cualquier colaborador puede retroalimentar a otro en cuestiones de SHE sin importar jerarquias o areas.
Da un ejemplo de empoderamiento en cuestiones de SHE
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Rapport, Goal, Reality, Options y What´s Next
¿Cuáles son los pasos del modelo GROW?
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En las reuniones operacionales (DOR,WOR, MOR)
¿ En qué momento se revisan aspectos de SHE?
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Son sesiones en donde los LM evaluan el potencial de los colaboradores a traves del modelo de Learning Agility
¿Qué son y qué se evalúa en los Comites de Talento?
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JSP: Job Success Profile y es el documento en donde se encuentran los requisitos para cubrir la posicion asi como las responsabilidades y actividades de la misma.
¿Qué significa y qué es un JSP?
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Es una responsabilidad compartida entre LM´s y colaboradores
¿Quiénes son los responsables de procurar un ambiente en el que se empodere a los colaboradores?