Una se enfoca en aspectos económicos y la otra en políticos
La diferencia entre “mundialización” y “globalización”.
100
Aprendizaje situacional individual,
Aprendizaje situacional social,
Aprendizaje cultural
Según C. Kottak (1994) en el ser humano existen varias formas de aprendizaje:
100
Es una disciplina que estudia cómo las personas de diferentes culturas se comunican entre sí, especialmente cuando se manejan idiomas diferentes.
Definición de comunicación intercultural
100
es la manera más madura de actuar
Que es asertividad?
100
Persona
Proceso
Producto
Problema
Poder
Pronóstico
Son las 6 P´s de la negociación...
200
Obtener en el exterior bienes que no era posible producir internamente, y ofrecer la sobreproducción doméstica al mercado externo.
El objetivo e importancia del comercio internacional.
200
Simbolismo de los colores
Numerales y formas de contar
Emblemas y símbolos
Mensajes olfatorios
Los elementos de la comunicación no verbal pasiva son;
200
Incluye movimiento, apariencia, vestimenta, expresiones faciales, gestos, postura, uso del silencio, uso del tacto, tiempo, distancia entre el orador y los oyentes, ambiente físico, tono y ritmo del mensaje.
El lenguaje corporal incluye ...
200
Ser receptor activo
Definir las metas claramente
Entender el problema
Mantenerse con la mente abierta
Considerar alternativas
Hacer preguntas
No pelear para ganar
Buscar construir una relación basada en la verdad
Colaborar en la solución
Recordar que la negociación es un proceso, no solo un paso para ganar
Puntualidad, compromiso, ética, relaciones con el superior, individuo y equipo
Cuales son los 5 valores modificables del mexicano
300
35% (Comunicación verbal)
65% (Comunicación no verbal)
¿Cuales son los porcentajes de comunicación verbal y no verbal que se utilizan en una conversación normal?
300
Habilidad de planeación
Habilidad de pensar claramente bajo presión
Inteligencia práctica
Conocimiento
Habilidad verbal
Integridad personal
Habilidad de percibir y explotar el poder
Alta auto concepción
Actitud positiva
Son habilidades que aseguren nuestro éxito en los negocios...
300
Funcionales y disfuncionales
Las Categorías de los conflictos dependiendo del desempeño del grupo son...
400
Lenguaje, religión, sistema de valores, costumbres y modales, objetos materiales, valores estéticos y educación
Los 7 Elementos de la cultura son...
400
Familia, religión, relaciones interpersonales, nacionalismo, actitud ante el trabajo, sensibilidad y etiqueta
Los 7 valores fundamentales de los mexicanos son:
400
Necesidad de afiliación
Privacidad
Territorio
Muchedumbre
Densidad
Son las variables de la comunicación espacial...
400
Capacitacion, apoyo grupal e informativo, experiencia negociadora previa, personalidad
4 Factores de la habilidad negociadora son...
400
Sirven de válvula de escape
Se estimula a los individuos a ser creativos
Mejor conocimiento de los demás y también de sí mismo.
Las personas se sentirán más comprometidas con la solución
Ventajas de la resolución de conflictos
500
Comunicación, tiempo, individuo, poder, acción, medio ambiente y confianza
Las 7 dimensiones culturales son...
500
Distancia al poder
Individualismo – Colectivismo
Masculinidad – Feminidad
Evasión de la incertidumbre
Orientación a largo plazo
Indulgencia - Contención
Desconocer el problema de la otra parte
Dejar que el precio opaque otros intereses
Dejar que las posturas alejen los intereses
Buscar coincidencias con demasiada insistencia
Ignorar las mejores alternativas para un acuerdo de negociación
Fallar en corregir la visión errada
Los seis errores que todo negociador debe evitar son: