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100

Que puntos componen los FAB4 Skills

Adaptive Communication

Active Listening 

Resolve Completely 

Transition Seamlessly


100

Quien del equipo vive mas lejos? 

Omar Mukul

100
Cual es el nuevo link para crear los SISP's? 

https://go/sisp

200
Menciona los nombres de los integrantes del equipo de QA. 

Tania Bubis Leader
Carles Hudson
Max Chen

200

De que se trato el ultimo correo de Fer? 

De los trainings mandatorios en total de 10 

  1. Data Governance and Privacy 2025 – Front Office Annual Training
    Data Governance and Privacy 2025 for Front Office Annual Training
  2. Global Workplace Harassment 2025 – Annual Training
    A Safer PayPal 2025 Annual Training


  1. A Safer PayPal 2025 – Annual Training

A Safer PayPal 2025 Annual Training


  1. Information Security Awareness 2025 – Annual Training
    Information Security Awareness 2025 Annual Training
  2. Enterprise Risk & Compliance Management (ERCM) 2025 – Annual Training
    Enterprise Risk & Compliance Management (ERCM) 2025 Annual Training


  1. Code of Business Conduct (COBC) 2025 – Annual Training
    Code of Business Conduct (COBC) 2025 Annual Training


  1. Issue & Incident Management 2025 – Annual Training
    Issue & Incident Management 2025 Annual Training


  1. Customer Complaints 2025 – Annual Training
    Customer Complaints 2025 Annual Training


  1. Safety and Security 2025 – Annual Training

Safety and Security 2025 Annual Training


  1. Intellectual Property 2025 – Annual Training
    Intellectual Property 2025 Annual Training


200
Cuando sera el Community Impact Day y cual es su objetivo?

El 11 de Junio y el objetivo es donar horas de voluntariado para empresas y fundaciones sin fines de lucro

300

Cual fue el April Average QA Score? 

 April QA average: 80.3%

Con un total de 1 Critical and 8 Partial Security Failures 

300

En que año entro la primera ola de customer service de Hyperwallet? 

2023

En Enero 23 

300

En que canal se publica la solicitud de envio de chat transcripts

Actions Channel

400

En que confluence puedo encontrar "Effective Communication Principales"

Voice and Tone Confluence

Voice and Tone - HW Customer Service - Technology Learning

400

Cual es el nombre completo de Fer? 

Fernando Maldonado Arellano

500

De que se trato el Monthly Tip de Mayo

I statements or Power Statements

500

Cuando se nombro a nuestro equipo Oozma Kappa y como fue? 

With Aaron y por Monster University