Minimalist minds
This theory assumes workers are inherently lazy and must be closely supervised and controlled.
Эта теория предполагает, что работники по своей природе ленивы и требуют постоянного контроля и надзора.
What is X?
In “The Wealth of Nations”, this economic theorist argued that dividing work into specialized tasks could boost productivity and efficiency—leading to the concept of modern mass production.
В книге «Богатство народов» этот экономист утверждал, что разделение труда на специализированные задачи может повысить производительность и эффективность, что впоследствии привело к понятию массового производства.
Who is Adam Smith?
This bar graph-like diagram is used in quality management to show the frequency distribution of data, helping managers detect patterns, variability, and the central tendency of a process.
Эта диаграмма, похожая на столбчатую, используется в управлении качеством для отображения распределения частоты данных, помогая менеджерам выявлять закономерности, изменчивость и среднее значение процесса.
What is a histogram?
Originally developed by Motorola, this methodology aims to reduce variation, cut costs, and improve quality by striving for no more than 3.4 defects per million opportunities.
Первоначально разработанная компанией Motorola, эта методология направлена на сокращение вариаций, снижение затрат и повышение качества, стремясь к не более чем 3,4 дефектам на миллион возможностей.
What is Six Sigma?
This philosophy of continuous improvement suggests perfection is never reached—but that shouldn't stop you from trying, one small step at a time.
Эта философия непрерывного совершенствования утверждает, что идеала достичь невозможно — но это не повод не пытаться, делая шаг за шагом.
What is kaizen?
This theory sees employees as self-motivated individuals who find satisfaction in their work.
Эта теория рассматривает сотрудников как самомотивированных людей, находящих удовлетворение в своей работе.
What is Y?
In 1911, this “father of scientific management” was all about maximizing productivity by analyzing and improving work processes through careful observation and time studies.
В 1911 году этот «отец научного управления» сосредоточился на повышении производительности за счёт анализа и совершенствования рабочих процессов с помощью наблюдений и хронометража.
Who is Frederick Winslow Taylor?
This geometrical figure is typically used to describe a decision point, helping to visualize choices and branching paths in a workflow.
Эта геометрическая фигура обычно используется для обозначения точки принятия решения, помогая визуализировать выбор и ответвления в рабочем процессе.
What is a diamond?
A method of asking questions about a process that includes what, why, where, when, who, how, and how much.
Этот метод постановки вопросов включает «что, почему, где, когда, кто, как и сколько» для глубокого анализа и улучшения бизнес-процессов.
What is 5W2H approach?
In the language of lean, this term describes any activity that absorbs resources but creates no value—like overproduction, waiting, or defects.
На языке бережливого производства этот термин описывает любую деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создаёт ценности — например, перепроизводство, ожидание или дефекты.
What is muda?
William Ouchi introduced this theory, blending Japanese and Western management philosophies.
Уильям Оучи представил эту теорию, объединяющую японские и западные управленческие философии.
What is Z?
In the 1930s, this psychologist’s studies at the Hawthorne revealed the profound impact of social factors and worker motivation on productivity, challenging the traditional views of management.
В 1930-х годах исследования этого психолога на заводе Hawthorne показали огромное влияние социальных факторов и мотивации работников на производительность, поставив под сомнение традиционные взгляды на управление.
Who is Elton Mayo?
This visual tool maps out the sequence of tasks in a project, showing dependencies, critical paths, and the flow of activities from start to finish—essential for managing complex timelines.
Этот визуальный инструмент отображает последовательность задач в проекте, показывает зависимости, критические пути и поток деятельности от начала до конца — незаменим при управлении сложными графиками.
What is a network diagram?
The term used to describe the outsourcing of logistics management.
Эта аббревиатура обозначает передачу логистических функций внешнему подрядчику.
What is 3PL (third-party logistics)?
This visual scheduling system uses cards or signals to ensure just-in-time delivery and smooth flow across workstations.
Эта визуальная система планирования использует карточки или сигналы, чтобы обеспечить поставки точно вовремя и бесперебойный поток между рабочими участками.
What is kanban?
Ford’s legendary automobile model that helped popularize mass production and sparked a manufacturing revolution.
Легендарная модель автомобиля Форда, популяризовавшая массовое производство и вызвавшая производственную революцию.
What is T?
Known for their "cheaper by the dozen" approach, this husband-and-wife team redefined the study of motion and work efficiency, making way for modern industrial psychology.
Известные своей концепцией «дешевле дюжиной», эта супружеская пара переосмыслила изучение движений и эффективности труда, положив начало современной промышленной психологии.
Who are Frank and Lillian Gilbreth?
A century before project management software, this individual invented a tool still used in scheduling today, known for helping industries visually track project progress and deadlines. His chart changed how we think about task management.
За целый век до появления программного обеспечения для управления проектами, этот человек изобрёл инструмент, до сих пор применяемый для составления графиков, позволяющий предприятиям визуально отслеживать прогресс и сроки выполнения задач. Его диаграмма изменила подход к управлению задачами.
Who is Henry Gantt?
Finance, marketing, and operations make up this essential trio at the heart of every business organization.
Финансы, маркетинг и операции составляют эту ключевую тройку в основе любой бизнес-организации.
What are the three basic functions of business organizations?
Also known as autonomation, this concept empowers machines (and people) to detect defects and stop production to fix problems at the source.
Также известная как автономизация, эта концепция даёт машинам (и людям) право останавливать процесс при обнаружении дефекта, чтобы устранять проблему на месте.
What is jidoka?
This letter represents the fixed cost associated with placing and receiving inventory orders.
Эта буква обозначает фиксированные издержки, связанные с размещением и получением заказов.
What is S?
This American statistician and quality management expert inspired the creation of a prestigious award in Japan, recognizing companies for their excellence in quality management practices. His 14 points are still a cornerstone of modern quality improvement.
Этот американский статистик и специалист по управлению качеством вдохновил создание престижной японской награды, вручаемой компаниям за выдающиеся достижения в области качества. Его 14 принципов до сих пор являются краеугольным камнем современного управления качеством.
Who is W. Edwards Deming?
In quality management, this animal lends its name to a diagram whose skeleton-like structure helps teams trace problems back to their root causes—starting at the head and branching out through potential reasons.
В управлении качеством это животное дало название диаграмме, чья структура напоминает скелет, помогая командам проследить проблемы до их первопричин — начиная с «головы» и расходясь по возможным причинам.
What is fish?
A way of thinking and doing, developed by Crosby, that reinforces the idea that defects are not acceptable, and that everyone must strive to "get it right the first time."
Философия, разработанная Филипом Кросби, утверждающая, что дефекты недопустимы, и каждый должен стремиться «делать правильно с первого раза».
What is zero defects?
Say goodbye to chaos—this leveling technique smooths out production volume and variety to avoid bottlenecks and reduce waste.
Попрощайтесь с хаосом — этот метод выравнивания сглаживает объём и разнообразие производства, чтобы избежать узких мест и сократить потери.
What is heijunka?