KPI MANTIQI
Agar barcha xodimlar KPI’ni 100% bajarayotgan bo‘lsa, lekin kompaniya zarar ko‘rsa, muammo qayerda?
KPI’lar noto‘g‘ri tanlangan
“Qattiq nazorat = yuqori natija” — to‘g‘rimi?
yo‘q, bu motivatsiyani pasaytirishi mumkin
Rahbar faqat kamchiliklarni aytadi. Natija nima bo‘ladi?
xodim himoyalanadi va o‘sish to‘xtaydi
Manager nima uchun kerak?
tashkillashtirish uchun
Kuchli jamoa nimadan boshlanadi?
ishonchdan
Ikki xodim bir xil natijaga erishdi. Biri yuqori baho oldi, biri past. Nega?
jarayon, xulq-atvor yoki resurslardan foydalanish farq qilgan
“KPI qanchalik ko‘p bo‘lsa, shuncha yaxshi” — to‘g‘rimi?
Javob: yo‘q, diqqat tarqaladi
Xodim KPI’ni bajardi, lekin jamoaga zarar yetkazdi. Qanday baholanadi?
faqat natija emas, xulq-atvor ham hisobga olinadi
Manager ish qiladimi yoki ish qildirishni tashkil qiladimi?
ish qildirishni tashkil qiladi
Nega hamma xodimni bir xil boshqarib bo‘lmaydi?
odamlar turli
Nega faqat natijaga qarab baholash xavfli?
natija tasodifiy bo‘lishi mumkin
“Yiliga bir marta baholash yetarli” — to‘g‘rimi?
yo‘q, feedback doimiy bo‘lishi kerak
Agar feedback berilmasa, baholash nimaga aylanadi?
jazoga o‘xshab qoladi
Agar jamoa yaxshi ishlasa, lekin rahbar ko‘rinmasa — bu yaxshi yoki yomon?
yaxshi (delegatsiya bor)
Bitta kuchli xodim butun jamoani sekinlashtirishi mumkinmi?
ha, agar jamoani bosib qo‘ysa
Agar xodim juda mehnatkash bo‘lsa-yu, natija past bo‘lsa, bu nimani bildiradi?
noto‘g‘ri yo‘nalish yoki kompetensiya yetishmasligi
“Hamma xodimga bir xil baholash tizimi adolatli” — to‘g‘rimi?
yo‘q, lavozim va vazifa farqli
Juda oson KPI qo‘yish nimaga olib keladi?
rivojlanish to‘xtaydi
Nega “hamma narsani o‘zim qilaman” degan rahbar xavfli?
jamoa o‘smaydi
Jamoada muammo bo‘lsa, avval kim javobgar?
manager
Eng yaxshi KPI ham noto‘g‘ri xulqni keltirib chiqarishi mumkin. Qanday holatda?
xodim faqat raqamni quvib, sifatni unutsa
“Pul eng kuchli motivator” — to‘g‘rimi?
yo‘q, uzoq muddatda emas
Juda qiyin KPI qo‘yish nimaga olib keladi?
demotivatsiya va kuyib ketish (burnout)
Manager juda aqlli, lekin jamoasi sust. Muammo qayerda?
liderlik va motivatsiya yetishmaydi
Jamoa rahbarsiz ham ishlay olsa — bu nimani bildiradi?
yaxshi tizim bor