Conceptos básicos
¿Qué es una plataforma digital?
Un espacio virtual donde los usuarios pueden interactuar e intercambiar bienes, servicios, información o contenidos.
¿A través de qué medio se utilizan generalmente las plataformas digitales?
Internet.
¿Cómo se llamaba el sistema computarizado utilizado para procesar reservaciones de aerolíneas?
SABRE
Menciona una plataforma de comercio electrónico.
Amazon, Mercado Libre o Shopify.
¿Qué es la materialidad?
Contar con pruebas suficientes para demostrar que una operación realmente ocurrió y tuvo una razón económica.
¿Qué es un servicio digital?
Un servicio que se proporciona mediante aplicaciones o contenidos digitales a través de internet u otra red.
¿Qué significa que una plataforma tenga disponibilidad continua?
Que generalmente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué significan las siglas EDI?
Intercambio Electrónico de Datos.
¿Qué tipo de plataforma es Netflix?
Streaming y medios.
¿Es suficiente presentar una factura para demostrar que un servicio se realizó?
No, también es necesario demostrar que el servicio se prestó.
¿Cómo se llama la característica por la que una plataforma aumenta su valor cuando tiene más usuarios?
Efecto de red.
¿Qué característica permite que un servicio se entregue de manera rápida después de solicitarlo?
Automatización e inmediatez.
¿En qué año se lanzó Minitel en Francia?
En 1982
¿Qué plataforma de la presentación permite gestionar cursos y aulas virtuales?
Google Classroom.
Menciona dos documentos que pueden ayudar a demostrar la materialidad.
Un contrato y un comprobante de pago. También pueden utilizarse facturas, capturas de pantalla y correos.
¿Qué característica permite atender a miles o millones de usuarios sin aumentar proporcionalmente la infraestructura física?
Escalabilidad.
¿Qué utilizan las plataformas para personalizar contenido y optimizar búsquedas?
Algoritmos y procesamiento de datos.
¿Quién inventó la World Wide Web?
Tim Berners-Lee.
Menciona dos ejemplos de plataformas de economía colaborativa y servicios.
Uber, Airbnb o Rappi.
Una tienda afirma que vendió una computadora por Mercado Libre. ¿Qué pruebas puede presentar?
La publicación del producto, el pedido, el comprobante de pago, la guía de envío y la evidencia de entrega.
¿Cuál es la diferencia entre una plataforma digital y un servicio digital?
La plataforma es la base tecnológica y el servicio digital es la función o utilidad que recibe el usuario.
¿Qué sucede con las actualizaciones de los servicios digitales?
El proveedor puede aplicar mejoras y nuevas funciones sin que el usuario tenga que cambiar de producto físico.
¿Qué empresas surgieron como pioneras del comercio por internet durante la apertura comercial de 1995?
Amazon y eBay.
¿Qué significa SaaS y menciona un ejemplo?
Software como Servicio; por ejemplo, Canva, Google Workspace o Microsoft 365.
Una tienda pagó $2,000 por publicidad en TikTok. ¿Qué pruebas puede reunir para demostrar que recibió el servicio?
La factura, el comprobante de pago, el anuncio publicado y el reporte de resultados.