Básicos del servicio
Información General
Restaurantes
Seguridad e Higiene
Bonus
100
Menciona 1 basico del servicio

Sonreir

100

Cuantos hoteles tiene Plaza pelicanos

3 propiedades

100
Menciona cuantos restaurantes tiene club

2 El Huerto y Carusso

100

Cuanto es lo maximo que debe tener nuestras cargas

20 kilos

100

Como se llama nuestro director General

Richard Vallin

200
Menciona como tenemos que entregar los papeles al huesped
En la mano
200

Cuantos cuartos tiene el Hotel Club

210

200

Que restaurante de especialidades tiene Grand

El Flor de Calabaza

200

De que habla la norma 35

Derecho a no acoso

200

Cuantos diamantes tiene el hotel Sunset

4 diamantes

300

Como debemos dirigirnos a los huespedes

Por su apellido

300
En que hoteles tenemos jacuzzi

En Grand y en Sunset

300

Que hotel tiene un centro para bailar

El Club el Tequilas

300

Que calve corresponde a un conato de incendio

clave 

300

Pregunta

respuesta

400

Que tenemos que hacer si un huesped nos hace una solicitud

Cumplirla hasta el final

400

En que hoteles tenemos gimnasio

En Sunset y en Grand

400

Que horario es el desayunos en todos los hoteles

de 7 a 11:30
400

A donde debemos marcar en una emergencia

al 0

400

Pregunta 2

Respuesta 2

500

Menciona que estandar de servicio es mas importante

Todos

500

Que edad es la que manejamos en los Clubs de Niños

de 4 a 12 años

500
Que centro de consumo esta abierto las 24 hrs

El Fresko

500

Que hacer en caso de incendio

Guardar la calma
500

Pregunta 3

respuesta 3