Diagnóstico
organizacional
organizacional
¿Qué es el diagnóstico organizacional?
Es un proceso que permite conocer la situación real de una organización en un momento dado, para descubrir y corregir problemas.
¿Cuántos pasos componen este método?
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¿En qué consiste este modelo?
Menciona por lo menos cuatro instrumentos para recopilar información
Cuestionarios, entrevistas, observación, información documental, grupos de enfoque, conversación informal con el jefe.
¿Cuántos y cuáles son los enfoques que existen para el análisis de retroalimentación de la información?
Dos: cualitativo y cuantitativo
1. El diseño de procedimientos para el proceso de la información.
2. El ordenamiento de la información.
Menciona las características que debe tener el grupo seleccionado
No mayor a tres diferentes niveles jerárquicos y entre 12-15 personas.
¿De cuántas áreas a diagnosticar se compone?
6: Propósito, estructura, recompensas, mecanismos útiles, relaciones y liderazgo
¿En qué consisten los grupos de enfoque?
Son una técnica de recolección de datos que tiene como fin obtener información relevante acerca del sentir de un grupo de un departamento, área o bien la organización en su totalidad.
Menciona dos ejemplos de análisis cuantitativo
las medias, desviaciones estándar y coeficientes de correlación
Menciona las etapas del diagnóstico
Generación de la información, organización de la información y enfoques.
Menciona la última etapa de este método y en qué consiste
Elaboración de un plan de trabajo: se definen los responsables, tiempo y presupuesto para implantar acciones, así como reuniones para ver avances
¿En qué se basa la área de recompensas?
En preguntarnos como se motiva al personal para que trabaje.
¿Qué son los diagramas?
Una representación gráfica de diversos comportamientos organizacionales (ideas, información y procesos)
Menciona las dos fuerzas dentro del análisis de campo-fuerza de Kurt Lewin
Fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas
¿En qué año y por quiénes son propuestos los cuestionamientos del diagnóstico?
En 1995 por Frenc y Bell
¿En qué consiste este modelo?
Se selecciona un grupo en específico dentro la organización y por medio de cuestionarios, entrevistas u otros medios se dan a conocer los síntomas de la enfermedad para poder trabajar en ellos y solucionarlo.
¿En qué se basa el área crítica de relaciones?
En observar como se toman y comunican las decisiones dentro de la organización.
Menciona el objetivo de los cuestionarios, así como una ventaja y desventaja de estos
Su objetivo es descubrir hechos y opiniones y en base a estos reunir datos cuantificables.
Menciona las cuatro dominantes que David McClelland considera que logran motivar al ser humano
Afiliación, logro, poder y competencia
Menciona los cinco requisitos básicos para un diagnóstico exitoso
1. Contar con el compromiso e intención de cambio por parte del cliente.
2. El cliente debe dar facilidades al consultor.
3. El consultor mantendrá la información obtenida en alta confidencialidad.
4. Se debe proporcionar una retroalimentación acerca de los resultados
5. Acuerdo entre consultor y cliente dependerá si es éxito o fracaso.
Menciona para ti cuál es el proceso más importante de este método y explica el motivo
Elige una de las seis áreas criticas del modelo y explica en qué consiste
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Menciona el instrumento que más te agrade y argumenta tu respuesta
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Menciona los cuatro pasos del análisis de contenido
1. Lista colectiva
2. Síntomas relacionados
3. Proceso de indiferencia
4. Definición del problema