Cultura Organizacional
¿Qué es la cultura organizacional y por qué es importante?
Es el conjunto de valores, normas y creencias compartidas en una empresa. Es importante porque guía el comportamiento y mejora el trabajo en equipo.
Características que identifican un buen clima organizacional
Estructura – Responsabilidad – Recompensa
Cada cuánto se debería medir el clima organizacional?
una vez al año.
¿Qué es el conflicto?
El conflicto es una situación de desacuerdo o enfrentamiento entre dos o más partes, que pueden ser individuos, grupos o incluso naciones, donde existen intereses, valores o necesidades contrapuestas.
¿Qué es negociación?
Cuando dos partes o más tienen un interés en particular y buscan un acuerdo que satisfaga las necesidades de cada uno
Mencioná tres dimensiones de la cultura organizacional según Robbins.
Orientación al resultado, orientación a la gente y trabajo en equipo.
La Comunicación asertiva es una estrategia para fomentar el clima organizacional?
Verdadera
Mencione los dos tipos de métodos que se utilizan para medir el clima organizacional.
Cualitativo y Cuantitativo
¿Cuales son las Condiciones que anteceden a los conflictos?
La diferenciación
Recursos limitados y compartidos
Interdependencia de actividades
Mencione 3 características de la negociación.
¿Qué relación tienen las habilidades blandas con la cultura organizacional?
Las habilidades blandas ayudan a mantener la cultura, ya que permiten una buena comunicación, trabajo en equipo y adaptación entre los colaboradores
Qué importancia tiene el Departamento de Recursos Humanos en el Proceso de Clima Organizacional?
La función de control
Mencione 3 instrumentos para medir el clima organizacional.
Entrevista, Encuesta, Grupos focales, Observación, Diarios de trabajo
Mencione las etapas del conflicto
Oposición o incompatibilidad potencial
Oposición o incompatibilidad potencial
Intenciones
Comportamiento
Resultados
¿Cuáles son los tipos de negociación?
Cuales son los elementos que conforman la cultura organizacional
valores, creencias, normas, símbolos, rituales y practicas
Como se da la medición del Clima Organizacional
Evaluando la percepción de los empleados sobre la empresa
Mencione un beneficio para la empresa de mejorar el clima laboral.
Reducir la rotación de personal, Disminuir el número de errores y problemas, Aumentar la productividad y las ganancias, Fomentar la innovación y la creatividad, Reforzar la imagen y reputación de la empresa
En la etapa de Resultados se divide en dos conflictos cuales serian:
-Conflictos con resultados funcionales
-Conflictos con resultados disfuncionales
Mencione 3 tácticas de negociación
Guardar silencio, el bueno y el malo y Autoridad limitada