PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

LIBRE 1

100

1. SEIRI = CLASIFICAR 2. SEITON = ORDEN

etapas de la metodología 5’s

200

se orienta a la eliminación de actividades de todo tipo que no agregan valor, y al logro de un sistema de producción ágil y suficientemente flexible que de cabida a las fluctuaciones en los pedidos de los clientes.

sistema de producción justo a tiempo

300

Representa un planteamiento preventivo del proceso de fabricación. En un entorno como este, la calidad de la producción se asegura concentrándose en el diseño y en la operativa del proceso, en lugar de esperar a que se haya generado el output para pasar a inspeccionarla y a clasificarla.

control estadístico de procesos (CEP)

400

La lucha implacable y sin respiro en la necesidad de eliminar los factores generadores de improductividades, altos costos, largos ciclos, costosas y largas esperas, desaprovechamiento de recursos, pérdida de clientes, y defectos de calidad, todo lo cual origina la pérdida de participación en el mercado, con caída en la rentabilidad y en los niveles de satisfacción de los consumidores.

objetivo de la metodología 7 desperdicios

500

4. Analizar continuamente todas las tareas con miras a eliminar las que no produzcan resultados. 5. Nunca comenzar los proyectos de reducción de costos con el personal. 6. Comunicar constante y claramente a los integrantes de la organización lo que se espera en materia de reducción de costos. 7. Evitar que la gente quede sobrecargada de trabajo.

requerimientos para reducir costos con Kaizen

2

100

los despilfarros deben ser rastreados en torno a: personal, procesos, formularios, listados de cómputos, computación, y métodos de trabajo.

objetivo del Kaizen en la oficina

200

4. Despliegue de políticas 5. Un sistema de sugerencias 6. Actividades de grupos pequeños

principales sistemas Kaizen

300

es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema (diseño del producto o servicio, proveedores, materiales, distribución, información, etc.) de forma que el producto recibido por los consumidores este constantemente en correctas condiciones para su uso (cero defectos en calidad), además de mejorar todos los procesos internos de forma tal de producir bienes sin defectos a la primera, implicando la eliminación de desperdicios para reducir los costos, mejorar todos los procesos y procedimientos internos, la atención a clientes y proveedores, los tiempos de entrega y los servicios post-venta.

objetivo de la Gestión Total de Calidad (TQM)

400

1. Averías 2. Tiempos de preparación y ajuste de los equipos 3. Funcionamiento a velocidad reducida 4. Tiempo en vacío y paradas cortas 5. Defectos de calidad y repetición de trabajos 6. Puesta en marcha

grandes perdidas del MPT

500

son los desembolsos incurridos en la búsqueda y detección de imperfecciones en los productos que por una u otra razón no se apegaron a las especificaciones, estos proceden de la actividad de inspección, pruebas, evaluaciones que se han planeado para determinar el cumplimiento de los requisitos establecidos

utilidad del seguimiento a los costos de evaluación

1

100

3. SEISO = LIMPIEZA 4. SEIKETSU = LIMPIEZA ESTANDARIZADA

etapas de la metodología 5’s

200

Es un sistema para la mejora continua del trabajo implica Mejoras Graduales Incrementales. Es una Revolución Administrativa que desarrolla una nueva cultura de trabajo: Hábito de la Mejora. Es la estrategia perfecta para desarrollar el hábito de la mejora en todo el personal, y la toma de conciencia del valor económico de las cosas (costo).

Kaizen

300

es lograr el funcionamiento más eficiente y eficaz de las personas en los centros de trabajo. Logrando así su desarrollo laboral y personal, beneficiando de gran manera a la organización, con el incremento de la productividad.

objetivo de la metodología 5’s

400

Son aquellos en los que se incurre buscando que la fabricación de productos esté apegada a las especificaciones, representa el costo de todas las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño

utilidad del seguimiento a los costos de prevención

500

Son los incurridos cuando después de haber sido embarcados a los clientes los productos, se detectan que algunos de ellos no cumplen con las especificaciones

fallas externas

LIBRE 2

100

• Tiempos muertos o de paro del sistema productivo • Funcionamiento a velocidad inferior a la capacidad de los equipos • Productos defectuosos o malfuncionamiento de las operaciones en un equipo

principales objetivos del Mtto Productivo Total

200

1. sobreproducción 2. inventario

mudas de la metodología 7 desperdicios

300

• Mantenimiento básico y de prevención de averías realizado desde el propio puesto de trabajo y por tanto por el propio operario. • Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo optimizada. • Conservación completa y continúa de los equipos y aumento consiguiente de su vida.

etapas de implementación del MPT

400

Después de ser detectadas las fallas y antes de ser enviados a los clientes es necesario realizar actividades tendientes a eliminar aquellas imperfecciones encontradas en los productos, esto incluye tanto materiales, mano de obra y gastos de fabricación, así como herramientas o adecuación de máquinas

costos de fallas internas

500

Mas clientes, fidelidad, mas ventas.

efectos de la calidad en la ingresos

3

100

Costos de Prevención y Costos de evaluación

costos relacionados con la calidad

200

3. reparaciones / rechazo de productos defectuosos 4. movimiento 5. procesamiento

mudas de la metodología 7 desperdicios

300

1. Eliminar todo trabajo innecesario 2. Eliminar todas las reglas, procedimientos, procesos, informes, reseñas y actividades innecesarias que no resultan vitales para la empresa. 3. Enfatizar la calidad y la satisfacción de la clientela, y nunca recortar actividades necesarias para brindar calidad y satisfacción.

Requierimientos para reducir costos con Kaizen

400

Se pueden considerar como costos producidos por la obtención de la calidad y Se consideran aquellos derivados de la falta o ausencia de calidad, de la no conformidad o no cumplimento de las necesidades de los clientes o, simplemente, de no alcanzar los niveles de calidad requeridos

costos relacionados con la calidad

500

efectos de la calidad en los egresos

Menos costos de producción, de inspección, menos inventario