Promoción
son las actividades de comunicación de marketing, en las cuales un incentivo a corto plazo motiva a los consumidores o miembros de canal de distribución a comprar un producto o servicio de inmediato
Promoción de ventas
Reembolso de efectivo que se otorga por la compra de un producto durante un periodo específico.
Rebajas
Situación de compra que implica una comunicación personal y pagada entre dos personas en un intento por influir una en la otra.
Venta personal
Dinero ofrecido a los intermediarios de canal para alentarlos a “empujar” los productos; es decir, incitar a otros miembros del canal a vender los productos.
Dinero de impulso
Personas que compran el producto de un competidor la mayor parte del tiempo o todo el tiempo
Clientes de los consumidores
Reducción de precio ofrecida por los fabricantes a los intermediarios, como mayoristas y minoristas
Descuento comercial
Programa promocional que concede al consumidor la oportunidad de probar un bien o servicio sin costo.
Muestreo
Proceso para averiguar acerca de clientes potenciales entre amigos, contactos de negocios, compañeros de trabajo, conocidos y compañeros miembros en las organizaciones profesionales y cívicas.
creación de redes
Diferentes fabricantes con frecuencia asignan representantes a las tiendas de abarrotes y a los supermercados para demostrar las características del producto mientras los clientes hacen las compras.
Demostración en tienda
Programa promocional diseñado para crear relaciones mutuamente benéficas a largo plazo entre una empresa y sus clientes clave
Programa de marketing de lealtad
Completa la frase:
La publicidad ofrece al consumidor una razón para comprar; la promoción de ventas brinda un _______ para comprar
Incentivo
Es un certificado que concede el derecho a los consumidores a una reducción de precio inmediata cuando compren el producto
Cupón
Práctica de ventas que implica desarrollar, mantener y mejorar las interacciones con los clientes, con el fin de desarrollar una satisfacción a largo plazo por medio de sociedades mutuamente benéficas.
Venta relacional
Reducción de precio ofrecida por los fabricantes a los intermediarios, como mayoristas y minoristas
Descuento comercial
Personas que compran su producto la mayor parte del tiempo o todo el tiempo
Clientes leales
Enfoque de promoción de ventas orientada al mercado del consumidor final
La promoción de ventas de consumo
Programa de lealtad en el cual se recompensa a los clientes leales por realizar múltiples compras de un producto o servicio en particular.
programa de comprador frecuente
Enuncia en orden los siete pasos básicos en el proceso de la venta personal:
1. Generar contactos
2. Evaluar contactos
3. Abordar al cliente y averiguar sus necesidades
4. Desarrollar y proponer soluciones
5. Manejar las objeciones
6. Cerrar la venta
7. Hacer seguimiento
Un fabricante prepara al personal de un intermediario si el producto es bastante complejo, como a menudo sucede en las industrias de cómputo y de telecomunicaciones
capacitación
Personas que compran una diversidad de productos en la categoría
Cambiadores de marca
Enfoque de promoción de ventas que está dirigida a los miembros de canal de marketing, como mayoristas y minoristas.
La promoción de ventas comerciales
Artículo adicional ofrecido al consumidor, por lo general a cambio de cierta prueba de compra del producto promovido.
Obsequio
Serie de pasos que sigue un vendedor en una organización en particular para vender un producto o servicio específico
Proceso de ventas
En lugar de conceder a un minorista una reducción de precios por comprar una cierta cantidad de mercancía, el fabricante puede incluir más mercancía
Mercancía gratuita
Las personas que de manera consistente compran la marca menos costosa
Compradores de precios