Ventas
Cobranza
Empresa
Rol del DM
Cultura General
100

Principal actividad para la atracción de clientes 

Cambaceo

100
Documentos que se utilizan para la cobranza 

Clip 

Acuses de recibo 

100

Menciona nuestros valores 

Respeto 

responsabilidad

Transaparencia

100

Menciona los pasos de la entrevista semanal

Rompe Hielo 

Desempeño de la semana anterior/ Comisión 

Análisis a nivel cliente

Acordar objetivos / actividad y comisión 

Promociones e incidentes 

100

¿Cómo se llama la Reina del Reino Unido?

Isabel II

200

Menciona al menos tres requisitos  para el otorgamiento de un crédito

Ser mayor de edad 

INE 

Comprobante de Dom.


200

Proceso de cobranza 

Preparación

ejecución 

control 

cierre

200

Menciona cuales son las áreas  por las cuales esta conformada la empresa?

Ventas y Servicios 

Administración 

Seguridad 

Servicio al Cliente 

Áreas de Apoyo

200

Menciona al menos tres pasos para la atracción de estrellas 

Atraer posibles candidatas 

Clasificar posibles candidatas

Primera Platica

Segunda platica y día de campo

Cierre de contrato mercantil y asignación de territorio

Validación y entrega de expediente 

Registro en FOCUS 

200

¿En qué se especializa la cartografía?

Es la ciencia que estudia los mapas.

300

Menciona a quien no podemos otorgarles  un crédito 

Policías, militares, sacerdotes, Abogados

300

Tipo de oferta lanzada por el sistema que puede impactar en tu cobranza 

Refinanciamiento

300

¿En que año se fundo Provident?

1880

300

Las estrellas obtienen comisión por:

Ventas 

Cobranza 

Promociones 

300

¿Quién es el autor de el Quijote?

El Quijote es una de las obras literarias más famosas, y fue escrita por Miguel de Cervantes.

400

Documento que se llana al momento de realizar la visita de viabilidad 

CIS 

400

Que es un cliente RIIA 

Clientes con menos del 83% de calidad con un lapso de 1-13 semanas de haber otorgado el credito 

400

Menciona en las competencias Provident

Colaborativo 

Orientado al negocio 

Enfocado al cliente

Valiente 

Inspira y Compromete

400

Menciona los indicadores de IMPULSER 

C%D

% De penetración 

%Rotación de estrellas 

%Territorios productivos 

%Eliminación

400

¿En qué continente está Ecuador?

Ecuador es un país latinoamericano y, por tanto, se encuentra en América.

500

Menciona el proceso de Venta 

Prospección 

Levantamiento de información del cliente 

Visita de Viabilidad 

Recepción, pre-autorización y viabilidad del crédito

Entrega del crédito  


500

Como se llama la herramienta con la cual la estrella realiza la cobranza

Klip

500

Menciona la Visión de Provident 

Hacer la diferencia todos los días ofreciendo soluciones simples y personalizadas

500

Menciona la ruta táctica del DM 

Roles y responsabilidades 

Procesos y Políticas

Recursos y herramientas 

desempeño y objetivos 

500

Quién ganó el mundial de 2014?


Alemania fue ganadora del mundial de Brasil en 2014.