Pioneros y Filosofías
Es el vocablo japonés que significa "cambio para mejorar" o "mejora continua".
Kaizen
Es el enfoque principal del Método Taguchi, el cual busca diseñar productos que sean insensibles a las variaciones del entorno.
Diseño Robusto
En la fórmula de Taguchi $L(y) = k(y - m)^2$, esta letra representa el valor nominal, ideal u objetivo que el cliente espera recibir.
letra "m"
En la filosofía Kaizen, es el término japonés utilizado para referirse a los "desperdicios" o actividades que no agregan valor.
Muda
Es la primera "S" (Seiri), enfocada en separar estrictamente lo necesario de lo innecesario en el área de trabajo.
Clasificación
Es el ciclo iterativo de cuatro pasos propuesto por Deming que sirve como motor del Kaizen (Planear, Hacer, Verificar, Actuar).
ciclo PDCA
En el método de Taguchi, son las variables incontrolables, como la humedad o el desgaste de la herramienta, que causan variación en el producto.
factores de ruido
Es la figura geométrica que se forma al graficar matemáticamente la Función de Pérdida de Calidad.
una parábola
Es el nombre que reciben los talleres intensivos de mejora rápida que suelen durar alrededor de 5 días.
Evento Kaizen (o Kaizen Blitz)
Es la fase de las 9'S (Seiso) que dicta que mantener el área impecable es la primera forma de inspección de mantenimiento preventivo.
Limpieza
En la industria, es el término que se utiliza para referirse al lugar físico donde ocurre la creación de valor o el piso de producción.
Gemba
Es la matriz matemática utilizada por Taguchi para realizar Diseños de Experimentos (DOE) con una fracción mínima de pruebas en lugar de un diseño factorial completo.
arreglo ortogonal
En el enfoque tradicional de "poste de gol", se asume que si un producto está dentro de estos límites, el costo por mala calidad es igual a cero.
límites de especificación (o tolerancias)
Es la herramienta de diagnóstico visual utilizada en Kaizen para dibujar cómo fluye un proceso e identificar dónde se encuentran los cuellos de botella.
Mapeo de Flujo de Valor (Value Stream Mapping - VSM)
A diferencia de las primeras 3'S que se enfocan en las cosas, la fase de Shitsuke se enfoca en el comportamiento humano y en cumplir las normas sin coerción.
Disciplina
Concepto que contrasta con el Kaizen, el cual se refiere a una innovación tecnológica disruptiva, radical y que generalmente requiere una fuerte inversión de capital.
Kaikaku
Es el indicador matemático que el método Taguchi busca siempre optimizar, donde el numerador representa el funcionamiento ideal y el denominador la variabilidad.
relación Señal-Ruido (S/N)
En la fórmula de Taguchi, este valor se calcula dividiendo el Costo total de falla ($A$) entre el cuadrado de la tolerancia máxima permitida ($\Delta^2$).
es la constante "k" (constante de proporcionalidad del costo)
Es el principio de la "Estandarización" en el Kaizen, que dicta que si un cambio mejora el proceso, debe documentarse y replicarse en otras áreas.
Yokoten
Es la "S" (Yashinai) perteneciente a la cultura de la empresa que busca la sinergia y eliminar los silos de información entre departamentos.
Coordinación
Es el autor principal y mayor divulgador a nivel internacional que popularizó el concepto del Kaizen en occidente, enfocándose en la mejora de procesos.
Masaaki Imai
Según Taguchi, el Control de Calidad se divide en "En Línea" (producción) y esta otra fase crítica, que ocurre durante la ingeniería de diseño y parametrización.
Control de Calidad Fuera de Línea (Offline)
Es el tipo de característica de calidad donde no existe un valor nominal, sino que el valor ideal es cero absoluto (ej. el desgaste de un engrane).
El más pequeño es mejor" (Smaller-the-Better)
Menciona al menos 3 de las 7 Mudas clásicas de la manufactura que el Kaizen busca eliminar.
Sobreproducción, Esperas, Transporte, Sobreprocesamiento, Inventario excesivo, Movimientos innecesarios o Defectos
De las 9'S, esta fase (Seido) es responsabilidad de la alta dirección y consiste en transformar los buenos hábitos aislados en políticas aplicables a toda la empresa.
Estandarización profunda