Mercadotecnia para emprender
El _____ ______ involucra decisiones de PRODUCTO DE PRECIO, DE DISTRIBUCIÓN y de COMUNICACIÓN
Marketing Mix, Mezcla de la mercadotecnia (4 p´s)
Baena Graciá, V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. Barcelona, Spain: Editorial UOC.
Es “Cualquier producto de cualquier naturaleza y material que se utilice para contener, proteger, manipular, distribuir y presentar mercancías así como los artículos desechables utilizados con ese mismo fin”.
ENVASE?
Pardavé Livia, W. (2004). Envases y medio ambiente (2a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/ucaribemx/69004?page=16.
El _________ nace a partir de la necesidad de conseguir el máximo beneficio del producto dentro del espacio de venta y la interacción del mismo con el cliente, buscando su atención y por lo tanto su compra. Es decir, de qué manera puedo colocar el producto o servicio para que pueda venderse más y con una menor rotación.
Merchandising
“Es el conjunto del negocio desde el punto de vista de su resultado final, es decir, desde el punto de vista del cliente”.
Mercadeo o Marketing (Peter Drucker).
Camacho Castellanos, J. C. (2012). Marketing de servicios. S. l, Argentina: B - EUMED.
La principales _________ __ ______ son: diferenciada, no diferenciada y concentrada.
Estrategias de segmentación.
Las ______ no son creadas por la sociedad o el marketing y se puede definir como la percepción de una carencia por parte del individuo. Abraham Maslow las categoriza como: Necesidades de autorrealización, necesidades de estima, necesidades de socialización, necesidades de seguridad y necesidades primarias.
NECESIDADES
Baena Graciá, V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. Barcelona, Spain: Editorial UOC.
Los envases se clasifican según su capacidad de protección que es su función principal en:
Envase de venta o primario:
Envase colectivo o secundario:
Envase de transporte o terciario:
Pardavé Livia, W. (2004). Envases y medio ambiente (2a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.
El ___ _ _ ___ es una tarea básica para un merchandiser. Dependiendo del sector laboral en el que se desempeñe la actividad comercial se realizará con una frecuencia u otra pero siempre analizando elementos del producto o servicio, cliente y aspectos externos.
Análisis de la competencia
Jiménez Marín, G. (2018). La gestión profesional del merchandising. Barcelona, Editorial UOC.
Kotler (2003) habla de ello como una Cultura de los Servicios y específica que “se centra en atender y satisfacer al cliente”.
Marketing de servicios
La ______ ______ Permite calcular el tamaño del mercado y determinar el target group, esto es, el perfil del individuo (consumidor en mercadotecnia) desde el punto de vista demográfico. Sus principales variables son: edad, sexo, nivel socioeconómico, estado civil, nivel de instrucción, religión, características de vivienda.
Segmentación demográfica
«el concepto de ______ _____ puede expresarse como la consecución de los objetivos empresariales mediante la satisfacción y la superación de las necesidades de los consumidores de forma superior a la competencia.»
Marketing Moderno
Definición de Jobber y Fahy (Baena Graciá, V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. Barcelona, Spain: Editorial UOC).
Los envases cumplen diversas funciones, las mismas se desprenden de la practicidad, el aspecto estético y el aspecto psíquico y social de los objetos en general y son:
Contener, proteger, conservar, trasladar y comunicar.
Somoza, E. y Gandman, A. (2004). Packaging: aprehender el envase. Buenos Aires, Argentina: Editorial Nobuko.
Es un bien tangible o intangible caracterizado como eje troncal de todo negocio y es fundamental para entender el negocio y aportar valor.
El producto o servicio
Los ______ se distinguen por una serie de características cómo intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad e inmediatibilidad.
Servicios
La ______ __ ______ es una estrategia empleada por los mercadólogos para dividir el mercado en grupos homogéneos a fin de conocerlo y poder establecer una adecuada estrategia de marketing. Implica evaluar aspectos importantes de las prácticas de compra de los consumidores.
Segmentación de mercados
La _____ se define como el deseo de un producto específico y la capacidad adquisitiva necesaria para conseguirlo e incluye una dimensión temporal, una dimensión de producto, una dimensión de comprador y una dimensión espacial.
demanda
Baena Graciá, V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. Barcelona, Spain: Editorial UOC.
El reciclado de un envase es importante desde el punto de vista tecnológico pero lo es aún más desde el punto de vista ecológico, y por eso pueden ser degradables o biodegradables de acuerdo a su degradación ____, _____, o _______.
Física, química o biológica
Es la cadena de instituciones e intermediarios que compran sucesivamente un producto para hacerlo llegar a manos del consumidor final. Permiten definir un programa de comercialización directa, traslado y ubicación del producto, fluidez en las ventas, manejo del precio de venta y realizar eventos de merchandising.
Canal de distribución
Prieto Herrera, J. E. (2010). Merchandising: la seducción desde el punto de venta (2a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones
Tiene su raíz en el término latino cliens que expresa la cualidad de la persona que se apoya en otra para procurar su ayuda y pueden ser internos y externos.
Cliente
Camacho Castellanos, J. C. (2012). Marketing de servicios. S.l, Argentina: B - EUMED.
La ____ ______ No es claramente perceptible y no siempre puede medirse, sin embargo, representan un excelente medio en la búsqueda de posicionamiento. Sus principales variables son: personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones y valores.
Segmentación psicográfica
La _____ _ _____ es el proceso de planificar y ejecutar el concepto del producto, precio, promoción y distribución de bienes o servicios para crear intercambios que satisfagan tanto los objetivos individuales como el de las organizaciones, bajo el enfoque de producción, de producto, de ventas, de marketing y de marketing social.
La gestión del marketing
Baena Graciá, V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. Barcelona, Spain: Editorial UOC.
El envase puede estar integrado por uno o más de estos elementos:
Capsula, Collarin, etiqueta, contraetiqueta, tapa, precinto de seguridad.
Los criterios para seleccionar un canal de distribución se resumen en el método de las “cinco C” y son:
Características del producto, Cobertura del mercado, Control, Costos, Competencia
Prieto Herrera, J. E. (2010). Merchandising: la seducción desde el punto de venta (2a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.
La _______ ______ __ ______ se puede graficar como una pirámide invertida donde la gerencia esta en el nivel más bajo y el nivel más alto está integrado por el grupo de personas que tienen contacto directo con el consumidor.
Organización orientada al servicio
El __________ es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente de una persona en comparación con otros productos o servicios del mismo tipo y para realizarlo es importante considerar que la mente de las personas es: 1) limitada; 2) odia la confusión; 3) es insegura; 4) no cambia; y 5) puede perder su enfoque.
Cárdenas Antúnez, R. J. (2014). Análisis del consumidor. México, D.F, Mexico: Editorial Digital UNID. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/ucaribemx/41181?page=9.
Posicionamiento