DIRECCIÓN Y DESARROLLO
El Balanced Scorecard es
Un modelo de gestión empresarial
Como una herramienta de medición de la sostenibilidad, se analiza la cantidad de gases efecto invernadero (generalmente expresado en toneladas equivalentes de carbono) que se emite por efecto directo e indirecto por un individuo, una actividad o una organización. Dicha herramienta se conoce como:
Huella de carbono
La implementación de la ISO 26000 en las organizaciones; está asociada a un conjunto de procesos que denominamos:
Ciclo PHVA (planear – hacer- verificar – actuar)
El estilo de dirección que se desarrolla en algunas organizaciones no reconoce a los colaboradores como actores claves en el desarrollo gerencial, de hecho, estiman que deben imponerse normas y reglamentos, bajo un modelo centralizado en toma de decisiones. El hecho de no delegar y adoptar un modelo autocrático hace parte de cual estilo de dirección
Estilo teoría X
La organización XYZ desea enfocarse en su core business, para lo cual está pensando en delegar a terceros aquellas actividades que no hagan parte de su cadena de valor. ¿Cuál herramienta de gestión le recomendaría?
Outsourcing
Con la construcción del mapa estratégico (Cuadro de mando integral), la organización busca identificar la relación de causa - efecto asociados a los resultados operacionales y financieros. Para lo anterior se pretende articular
El control operativo y la estrategia
“Indicador ambiental que permite medir y evaluar el impacto sobre el Planeta de una determina forma de vida en relación con la capacidad de la naturaleza para renovar los recursos al servicio de la humanidad”. Dicha herramienta se conoce como:
Huella ecológica
Cuál de las siguientes Norma ISO es la que tiene que ver con la certificación de los aspectos de RSC en las empresas?
ISO 26000
Para resolver un problema y facilitar la toma de decisiones, la organización XYZ ha decidido que es prudente que se convoque a un grupo de expertos, donde de forma anónima puedan expresar su opinión, mediante cuestionarios iterativos y ofrecer una alternativa para el mejoramiento de la compañía. ¿Qué técnica recomendaría usted para la organización?
Método Delphi
La organización XYZ desea analizar en el mercado, las mejores prácticas dentro o fuera de la empresa a través de la comparación de técnicas, procesos y servicios de otras organizaciones con el fin de aumentar su eficiencia y competitividad. ¿Cuál herramienta de gestión le recomendaría?
Benchmarking
Etapa del proceso encargada de dividir el trabajo, así como asignar funciones y responsabilidades; en busca de cumplir los objetivos establecidos en la planeación:
Organización
Inventario de todos los elementos entrando y saliendo de un sistema (procesos) y la evaluación de los impactos ambientales resultantes”. Loa anterior a partir de diagnósticos de todas las salidas y entradas de procesos o sistemas. Dicha herramienta de la producción más limpia, se conoce como:
Ecobalance
"Cuando los inversionistas valoran la rentabilidad del largo plazo, es más fácil que las empresas desarrollen actividades de RSE”. Dicho cuestionamiento es
verdadero
En la organización objeto de estudio, se evidencia que el proceso decisorio ha estado aislado por completo de una racionalidad organizacional que promueva un ejercicio metódico y científico. La gerencia considera que el error fundamental consiste en que las decisiones se realizan de forma intuitiva y sin una estructuración sistemática. Las decisiones por lo tanto son
No programadas
Una empresa desea realizar una reestructuración organizacional, que contribuya eliminar las áreas menos productivas, generando una eficiencia en los empleos que se tienen, para reducir costos innecesarios de forma rápida. ¿Cuál herramienta de gestión le recomendaría?
Downsizing
La dirección como etapa del proceso administrativo pretende:
Delegar autoridad
Dentro de la producción más limpia, existe una herramienta para la evaluación sistemática de los aspectos ambientales de un producto o servicio, a lo largo de todas las etapas del ciclo de vida. Dicha herramienta se conoce:
Matriz MED
El Global Compact es un instrumento creado por las Naciones Unidas para promover el dialogo social y crear una ciudadanía corporativa global, que permita concertar los intereses las empresas con los valores y exigencias de la sociedad civil. De acuerdo a lo anterior, el Global Compact favorece:
Promover la RSE
En una organización se observa un líder que no estimula la participación y el diálogo, no delega tarea en subordinados y la toma de decisiones. De esta manera el líder se posiciona como el dueño absoluto de la información y del poder.Esto conlleva a que los subordinados tengan poca iniciativa propia, siendo reacios a participar de los resultados de la organización. La organización quiere identificar que clase de liderazgo se está adelantando, en aras de proponer alternativas de solución y mejorar el proceso. ¿Como clasificaría usted este estilo de liderazgo?
Liderazgo Autoritario
Una empresa está en problemas financieros, por cuenta de sus operaciones erradas, los directivos han pensado que se debe hacer un replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas tales como costo, calidad, servicio y rapidez. De acuerdo con el enunciado ¿Cuál herramienta de gestión piensa aplicar la organización?
Reingeniería
La Planeación estratégica por escenarios es un proceso sistemático y continuo que debe partir del análisis interno y del entorno, priorización de variables, definición de escenarios y finalmente despliegue de estrategias, control - evaluación, en donde la definición estratégica se puede realizar a través de
Un mapa estratégico
Considera acciones orientadas a la mejora ambiental del producto o servicio en todas las etapas de su ciclo de vida, desde su creación en la etapa conceptual, hasta su tratamiento como residuo”. Dicha herramienta de la producción más limpia, se conoce como
Eco- diseño
La sostenibilidad tiene tres pilares
Económico, Social y ambiental
En una organización se ha detectado que el líder tiene problemas para manejar el grupo, aparentemente otorga libertad absoluta sin ejercer control. Por otro lado, el líder no propone objetivos o toma decisiones. Así pues, los colaboradores no se sienten comprometidos a generar resultados exitosos en la organización. ¿Como clasificaría usted este estilo de liderazgo?
La Empresa denominada XZY, tiene diversos problemas con el abastecimiento de materias primas y los canales de distribución para suplir el mercado nacional. Consiente la empresa de sus problemas y en aras de fortalecer su posición competitiva, dicha compañía estableció una alianza con proveedores y distribuidores de orden nacional que le permitió establecer relaciones comerciales benéficas a largo plazo. Lo anterior indica que esta compañía, con el fin de desarrollar sus operaciones, realizó una integración de tipo:
Vertical