Show:
PRIORITAS
SCORING
MONITORING
100

Manager harus mengelola 2 kelompok pekerjaan secara seimbang, kedua kelompok tersebut adalah ...

Aktivitas Rutin dan Aktivitas Strategis.

100

Faktor yang digunakan untuk menilai tingkat urgensi suatu KPI terhadap strategi organisasi, adalah...

Strategic Urgency.

100

Status dashboard yang menunjukkan pencapaian di bawah 85% adalah....

Critical

300

Aktivitas rutin yang memiliki pengaruh langsung terhadap pencapaian KPI disebut...

Critical Routine Activities (CRA)

300

Sebuah KPI memperoleh total skor 11. KPI tersebut termasuk kategori....

Important.

300

Monitoring perkembangan KPI prioritas dan identifikasi hambatan dilakukan dengan frekuensi....

Mingguan

500

Seorang manager menerima 3 pekerjaan secara bersama, yaitu menyetujui cuti karyawan, monitoring waktu tunggu pelanggan yang menjadi KPI utama, dan enghadiri rapat koordinasi bulanan.

Berdasarkan framework Strategic Prioritization, aktivitas yang seharusnya menjadi prioritas utama, adalah...

Monitoring waktu tunggu pelanggan

500

Sebuah KPI memiliki karakteristik berikut:

  • Memberikan dampak langsung terhadap hasil bisnis organisasi.
  • Harus segera dijalankan.
  • Risiko tinggi apabila tidak tercapai.

Dari 4 faktor penilaian KPI, faktor yang tidak dapat ditentukan hanya berdasarkan informasi tersebut, adalah...

KPI Weight.

500

Pada dashboard monitoring, KPI A memiliki pencapaian 82%. Berdasarkan materi, tindakan pertama yang perlu dilakukan manager adalah....

Investigasi akar masalah