Richtlinien
Wie viele Raten dürfen angeboten werden?
Bei einer Jahres oder Zwischenrechnung dürfen 12 Raten angeboten werden jedoch bei der Schlussrechnung bis zur 24 Raten.
Wann dürfen wir kein Ratenplan bearbeiten?
MST 33, Inkasso, Mahsperre B, Insolvenz, Rechnung ist Geschätzt, Abschlag noch offen etc.
Wie hoch darf der Restbetrag sein damit wir ein RP erstellen können?
Bis zur Max 20.000 Euro.
Was passiert wen der Kunde eine Rate nicht zahlt?
Der RP wird automatisch deaktiviert.
KD meldet sich bei dir und wünscht einen RP, jedoch möchte der KD den bertarg auf nur 4 Raten aufteilen, Wie gehst du vor?
Ich bearbeite den fall laut KD wunsch da wir die möglichkeit haben von 2 bis 12 Raten anzubieten.