Mercado Meta y Segmentación
¿Cuáles son las cuatro variables principales de segmentación?
Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.
¿Cuáles son las dos grandes clasificaciones generales de productos?
Productos de consumo y productos industriales.
¿Qué método de fijación de precios toma como base los costos de producción?
Fijación basada en costos.
¿Cómo se llama el intermediario que vende productos directamente al consumidor final?
Minorista o detallista.
¿Qué herramienta promocional utiliza contacto directo entre vendedor y cliente?
Venta personal.
¿Qué tipo de segmentación divide el mercado según edad, ingresos, ocupación o género?
Segmentación demográfica.
¿Qué tipo de producto suele tener distribución amplia y promoción masiva?
Producto de conveniencia.
Estrategia que fija un precio alto al lanzar un producto y luego lo va bajando paulatinamente.
Descremado.
¿Qué tipo de distribución utiliza pocos puntos de venta seleccionados?
Distribución selectiva.
¿Qué elemento de la mezcla promocional tendría mayor impacto para alcanzar miles de personas al mismo tiempo?
Publicidad.
¿Qué estrategia de cobertura de mercado busca llegar a todo el mercado con una sola oferta?
Marketing no diferenciado o masivo.
¿Qué tipo de producto presenta poca conciencia o interés por parte del consumidor y requiere publicidad agresiva?
Producto no buscado.
¿Qué estrategia de precio buscaría utilizar una empresa que desea atraer rápidamente consumidores y ganar participación de mercado?
Penetración.
¿Cuál es la diferencia entre canal directo y canal indirecto?
El directo no utiliza intermediarios; el indirecto sí.
Si una empresa busca construir una buena imagen pública y relaciones positivas con la sociedad y medios de comunicación, ¿qué herramienta promocional debería utilizar?
Relaciones públicas.
Una empresa crea diferentes versiones de un producto para jóvenes, adultos y adultos mayores.
¿Qué estrategia está utilizando?
Marketing diferenciado o segmentado.
¿Cuáles son los niveles de producto que existen? Definir cada uno.
Valor fundamental, producto real y producto aumentado.
¿Por qué un producto de especialidad suele tener baja sensibilidad al precio?
Porque existe fuerte lealtad hacia la marca y poca comparación entre opciones.
Una marca de lujo vende únicamente en tiendas exclusivas autorizadas para mantener prestigio y control de marca.
¿Qué tipo de cobertura de distribución utiliza?
Distribución exclusiva.
Una empresa entrega muestras gratis de un nuevo producto dentro de supermercados para incentivar que los consumidores lo prueben.
¿Qué herramienta promocional está utilizando?
Promoción de ventas.
Una empresa identifica un segmento pequeño de consumidores veganos deportistas y crea productos, publicidad y canales específicos únicamente para ellos.
¿Qué estrategia de mercado meta está utilizando?
Marketing concentrado o de nicho.
Un consumidor compra un automóvil de una marca de lujo después de comparar marcas, precios, calidad, financiamiento y diseño durante varias semanas.
¿Qué tipo de producto es y por qué?
Producto de especialidad.
Una empresa vende un producto a Q120. Sus costos variables son Q70 y los costos fijos son Q10,000.
¿Cuántas unidades debe vender para alcanzar el punto de equilibrio?
Margen de contribución = 120 − 70 = Q50
Punto de equilibrio = 10,000 ÷ 50 = 200 unidades
Una empresa vende directamente desde su página web al consumidor final, sin utilizar mayoristas ni minoristas.
¿Qué tipo de canal de distribución está utilizando y cuál es su principal ventaja?
Canal directo; permite mayor control sobre la experiencia del cliente y mayores márgenes de ganancia.
Una marca realiza un concurso en Instagram, pauta digital, relaciones públicas, descuentos temporales y activaciones en centros comerciales para el lanzamiento de un nuevo producto.
¿Qué herramienta o concepto estratégico está utilizando al combinar todas estas acciones?
Mezcla promocional integrada o campaña de Comunicación Integrada de Marketing (IMC).