ETAPA 1
Forma de solución en el cual una tercera persona tiene el objetivo facilitar las relaciones sociales y generar espacios de convivencia y desarrollo humano
Mediación
Llamamos así a la situación en la que dos o mas personas entran en oposición o desacuerdo por que sus intereses o necesidades son incompatibles
Conflicto
¿Lo llamamos así por ser un experto comunicador y además realiza la función de compartir estrategias para lograr patrones comunicativos?
Mediador
Enfoque que presenta el conflicto como un hecho patológico, es algo que debe evitarse, corregirse o curarse.
Enfoque Tradicional
Cuales son las posibles fuentes de un conflicto
Poder, necesidades, valores, intereses, percepciones y comunicación
Método mas habitual para resolver conflictos, se vuelve tedioso, insatisfactorio y doloroso para los implicados
Proceso Jurídico
En esta tipología de agresión el principal objetivo es provocar el daño, por su naturaleza puede ser una acción física o verbal
Emocional
Se realiza a través de técnicas, escucha activa y parafraseo, se genera en el quehacer diario sin la necesidad de incluirlo en un proceso formal
Mediación Informal
Enfoque que representa una vía para el cambio social, debe combatir y reivindicar para la trasformación.
Enfoque Interactivo
Cuales son las seis fases de la mediación formal
Premeditación, sesión Constituida, explicación, situación, negociación, acuerdo
Origen en la cual se comienza el interés por las técnicas de trasformación de los conflictos
Estados unidos, 1970
Conlleva siempre la intención de causar daño , el agresor puede tener otras metas
Instrumental
proceso de gestión donde la persona participa voluntariamente , el mediador especialista en técnicas de resolución de conflictos y facilita la comunicación y negociación
Mediación formal
Enfoque que presenta el conflicto como un elemento inevitable, supera el conflicto genera efectos poderosos y define las relaciones futuras.
Enfoque relaciones humanas
Mensaje enviado como reproche hacia la otra parte, lo cual genera malestar, ataque y fomenta la confrontación
Mensaje-tu
El modelo de gestión de conflictos pronto se extendió a nivel internacional, en que lugares fueron
Europa y América Latina
Cuales son los elementos que componente el conflicto
Persona, problema, conflicto
¿Cuáles son los modelos de la mediación escolar para dar inicio a la gestión de conflictos, para favorecer la congruencia y satisfacer las necesidades de los implicados de forma eficaz?
Tradicional-Lineal Harvard
Circular-narrativa
Transformativa
Se considera una competencia esencial para la convivencia, favorece comportamientos empáticos, tolerantes, positivos.
Inteligencia Emocional
Como llamamos al tipo de conflicto que nace a base de incompatibilidades esenciales, como creencias, valores, identidad, etc.
Conflicto basado en diferencias esenciales
Plan publicado en México el 2017, que consiste en el uso del dialogo de manera pedagógica para el autoconocimiento y la expresión de emociones
Aprendizaje Dialógico
Como llamamos al tipo de conflicto el cual la base del problema es de mala comunicación o de información
Conflicto Innecesario
como se conoce al mensaje empleado por oposición
Mensaje-yo
Cuales son los elementos de la mediación escolar
Mediador escolar, partes implicadas y proceso
Cuales son las cinco fases de la mediación escolar
Pre-mediación, cuéntame, situarse, lluvia de ideas y acordar.