AP 101
Los cables de seguridad se usan para que categoria de productos?
En todos los LG que estan en exhibicion en tienda.
Cual fue el resultado de "chargebacks" para Mexico en 2019?
0.
Donde se tiene que postear los resultados de inventario en una tienda?
En el board de Asset Protection.
Cual es la cantidad requerida de deposito para hacer un Order Broker?
100%.
Cual es el "target" de uso de Mobility para todas las tiendas de LVA?
50%
Cuales son las tres razones de perdida para una tienda?
Robo interno, robo externo y errores clericales.
Nombra un comportamiento que nos debe alertar si hay posible fraude en el uso de una tarjeta?
El cliente pide producto por telefono sin tener relacion en tienda o pide que el envio de producto se haga "overnight".
Cuales son los targets de total shrink y de IP?
+/-0.18% y +/-0.08%.
Cuales son las razones que Order Brokers pueden ser rechazados?
El producto se vendio o no esta en condiciones de venta.
Cual es una razon para "suspender" una transaccion en Mobility?
El cliente va a pagar en efectivo.
Cual es la razon de perdida mas grande para una tienda de LV?
Robo interno o IP.
Que es una situacion de "active shooter?"
Cuando una persona armada entra indiscriminadamente empieza a tirotear en un centro comercial o tienda.
True or False: Los "cycle count" mensuales pueden substituir un FC?
Falso.
Donde podemos confirmar si un producto esta disponible para ser ordenado?
Via el uso del Catalogo.
Ademas de "cash", que otro metodo de pago no se puede procesar en Mobility?
Store Credit
Que quiere decir las siglas IP?
Invisible Product, aquella perdida que no se puede explicar.
Que debemos hacer en una situacion de "active shooter?"
Run, Hide y Fight Back.
Cuantos puntos hay que verificar para completar una una investigacion detallada de un faltante/sobrante?
Cinco.
Ademas de Ordenable, que otro elemento tiene que estar presente para pedir un producto?
Uno de los canales de distribucion tiene que tener un punto verde.
True or False: Los "layaways" se pueden procesar en iPhone y iPads?
False, solo en iPads.
Cual es el nombre de la plataforma que se puede usar para reportar comportamientos sospechos?
Que es lo que todo equipo debe repasar a regreso a tienda?
Los procedimients a seguir en caso de un robo o situacion de "active shooter."
Nombra 3 puntos relacionados a la pregunta anterior?
Investigacion fisica, verificar ajustes de embarques, investigar ajustes RO, confirmar envios de tienda.
Que dos clases de productos nunca pueden ser ordenados via Order Broker?
Objects Nomade y Hard Sided.
Como puede cada tienda determinar el # de transacciones completadas via Mobility?
Corriendo el Sales by Hour Report in Back Office bajo Reports.