Calidad
¿Qué es calidad?
Cumplir con los requerimientos definidos.
¿Qué documento indica la secuencia de las actividades en los módulos?
La instrucción de trabajo
¿Que documento se utiliza para prevenir defectos en el producto?
EPP/pokayokes
¿Con que clientes estamos en escalación?
Nexteer & GKN
¿Que rol de EADs promueve la calidad?
Punta calidad
¿Qué es una característica <K>?
Una característica de seguridad.
¿Qué es FIFO? y ¿Por qué es importante?
First in / First out, primeras en entrar primeras en salir, porque ayuda a la trazabilidad y evita riesgos de mezcla de lotes y obsoletos.
¿Qué documento nos indica como reaccionar con productos NEO o sospechos?
BOP-00250-ES
¿Menciona el cliente que no es del ramo automotriz?
Stihl
Actividad de calidad mensual / plática, Alerta de calidad ó Reporte de LPA
¿Con que se debe identificar un material sospechoso o no conforme?
Tarjeta de contención
¿Dónde se verifican los parámetros de la maquina?
Hoja de parámetros
¿Cuales son los últimos 3 claims de GKN?
Mezcla de material
Doble chaflan
Falta de llenado
¿Que significa el nivel 4 en EADS?
Capa 1
¿Qué se debe hacer si se detecta material NEO?
Comunicar el material NEO a responsable de área o responsable de calidad.
Detener el proceso, identificar y segregar el material.
¿En que documento viene indicado cuales son las características del producto a medir en el laboratorio?
En el plan de control.
¿Cuál es fue el status de la ultima auditoria con Nexteer?
verde 95%
¿Qué contiene una Alerta de calidad?
El defecto, donde ocurrió, que acciones de contención se deben realizar y si es necesario puntos de certificación
¿Qué norma automotriz es en la que estamos certificados?
IATF 16949
¿En que lugar se encuentra publicada la política de calidad?
Kiosko
¿Qué deben contener las instrucciones de trabajo? y ¿Qué debo hacer con ellas?
1- Deben contener los pasos del proceso y estar liberadas.
2.- Debo conocer el contenido, confirmar la capacitación firmando y seguir la instrucción para fabricar.
¿Qué es VOC?
Voz del cliente
¿Quién es responsable de la calidad?
Todos somos responsables.